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Von GLS Austria beantwortete Beschwerde. | 7 Views | 30.07.2021 | 12:21 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5642741

GLS Austria (Ansfelden)

Zum wiederholten Male nicht zugestellt

Zum dritten Mal wurde jetzt über GLS etwas geliefert und zum dritten Mal muss ich (obwohl ich die ganze Zeit zu Hause war - Homeoffice) nun in einen Abholshop rennen.

Es wurde nicht angeläutet, nichts. Jeder andere Zustelldienst schafft es, nur GLS nicht.

Ich habe wirklich keine Lust mehr. Wieso arbeitet man bei einem Lieferdienst, wenn keine Lieferung erfolgt und man es im Endeffekt selber holen muss?

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Meine Forderung an GLS Austria: Stellt doch einfach mal das Paket zu


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
02.08.2021 | 15:18
Firmen-Antwort von: GLS Austria
Abteilung: SOME

Guten Tag,

ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten bei der Zustellung.

Unsere Fahrer sollten bei der Zustellung anläuten und einen Zustellversuch unternehmen. Ist dieser erfolglos, dann wird das Paket wenn möglich in einem Paketshop hinterlegt.

Gerne würden wir Ihre Beschwerde genauer bearbeiten. Hierfür wird die Paketnummer, die Zustelladresse und die Beschwerde-Nr.: 228457 benötigt. Diese senden Sie uns bitte an:

paketinfo spider monkey gls-austria.com

Vielen Danke und Liebe Grüße Alex

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