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0 Views | 07.07.2021 | 20:23 Uhr
geschrieben von Dominik Laicher

Carglass GmbH (Köln)

Unfähiges nicht geschultes Personal

Nachdem meine Frontscheibe nach einem Steinschlag ausgetauscht wurde, löste sich nach zwei Wochen auf der Autobahn ein Teil der oberen Blende und flog weg.

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Zum Glück passierte durch die wegfliegende Blende kein Unfall. Nach erneuter Reparatur / Austausch der Blenden in der Filiale in München-Riem, flog nach einer Woche wieder ein Teil der Verkleidung auf der Autobahn weg. Nach Begutachtung der Befestigungsart, durch Mazda kam hervor, dass wieder einmal die Befestigungsclipse beim Einbau gebrochen sind und der Fehler mit Scheibenkleber versucht wurde zu Vertuschen. Nachdem Carglas auf ihr 3maliges Nachbesserungsrecht beharrt und ich keine Kostenübernahme bei Mazda bekomme, versuche ich es heute erneut. Schade das es bei einer so großen Firma kein Qualitätsmanagement gibt und ohne weiteres Menschenleben in Kauf genommen werden, was bei herabfliegenden Teilen auf der Autobahn bei 160 KMH schnell passieren könnte.

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Meine Forderung an Carglass GmbH: Kostenübernahme bei Mazda.


 
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