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36 Views | 30.05.2021 | 20:55 Uhr
Obwohl jemand zu Hause war, hinterlegte der Fahrer eine Nachricht, er habe niemanden angetroffen und man solle die Lieferung in einer Bäckerei, ziemlich weit weg von unserem Haus, abholen.
Dort war trotz angegebener Öffnungszeit geschlossen!
Ein handgeschriebener Zettel besagte, die Pakete würden in eine nahegelegene Bar geliefert! In der Bar wusste niemand von etwas!
Wo sind die Pakete? Soll hier gleich die Polizei eingeschaltet werden?
Eine Frechheit, am helllichten Tag, mitten in Wien!
ofortantwortGuten Tag.
Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft.
Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die GLS vorsieht und die wir unseren Transportpartnern sowie ihren Zustellern vermitteln.
Wir würden Ihr Anliegen gerne genauer überprüfen.
Bitte lassen Sie uns ein E-Mail an paketinfo
gls-austria.com zukommen und fügen die Paketnummer, die Lieferanschrift und die Beschwerde-Nr.: 226796 an.
Vielen Dank und Liebe Grüße Alex
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Vielen Dank für Ihre Hilfe! Ich habe dank Ihnen mein Paket bekommen.
BESCHWERDE KARTE
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