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65 Views | 28.05.2021 | 15:52 Uhr
Bestell-/Kundennummer: Paket Nummer 70211142050
Wie üblich - bei drei Sendungen - direkt in den Paketshop ohne Klingeln und ohne Benachrichtigung.
Ein Geschäftsmodell, bei dem man einen befreundeten Shop Besitzer mitverdienen lässt? Oder einfach Dummheit, indem man aufs Namensschild drückt und nicht auf den Knopf daneben?
Mir reicht es. Keine Bestellung mehr im Onlineshop, der keine Alternative Zustellung anbietet.
Die übliche Antwort von GLS ist zum Kotzen. Ich habe Zeugen, dass ich zuhause war. Aus dem Anhalten des Zustellfahrzeuges vor dem Haus lässt sich ein Zustellversuch mit Klingeln nicht ableiten.
ofortantwortGuten Tag,
bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft.
Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die GLS vorsieht und die wir unseren Transportpartnern sowie ihren Zustellern vermitteln.
Wir würden Ihr Anliegen gerne genauer überprüfen.
Bitte lassen Sie uns ein E-Mail an paketinfo
gls-austria.com zukommen und fügen die Paketnummer, die Lieferanschrift und die Beschwerde-Nr.: 226595 an.
Vielen Dank und Liebe Grüße Ricarda
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Vertragspartner ist Gls. Und die kassieren zwar, sind aber nicht zuständig.