GLS Austria (Ansfelden)
Zustellung direkt zum Paketshop
Angeblich nicht zuhause. Gelogen!
Ich war den ganzen Tag zuhause!
Anderer Lieferant hat ein anderes Paket problemlos geliefert. Dass die Zustellung nicht erfolgen konnte, da "Empfänger nicht angetroffen werden konnte", war gelogen und eine Frechheit!
26.05.2021 | 09:37
Abteilung: SOME
Guten Tag,
bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft.
Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die GLS vorsieht und die wir unseren Transportpartnern sowie ihren Zustellern vermitteln.
Wir würden Ihr Anliegen gerne genauer überprüfen.
Bitte lassen Sie uns ein E-Mail an paketinfogls-austria.com zukommen und fügen die Paketnummer, die Lieferanschrift und die Beschwerde-Nr.: 226507 an.
Vielen Dank und Liebe Grüße Ricarda
Beschwerde ist gelöst