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109 Views | 29.04.2021 | 22:26 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 54269950796
Es handelt sich hierbei schon um den zweiten derartigen Vorfall.
Der erste Vorfall wurde beim GLS-Standort Zirl gemeldet, und es wurde Besserung versprochen.
Vorzugweise werden schwere Pakete nicht richtig zugestellt. Das Pakte wurde vom Zusteller unterschrieben, laut Nachverfolgung wurde es von mir persönlich entgegengenommen.
An der Haustüre wurde extra für dieses Paket eine einmalige Abstellgenehmigung ausgefüllt - der Fahrer hielt es aber nicht für notwendig zu läuten bzw. überhaupt zur Türe zu gehen (zwischen Abstellort und Haustüre liegen ca. 30 m).
Das Paket wurde stattdessen auf einer sich momentan noch daneben befindlichen Baustelle im Freien ohne Überdachung abgestellt. (Wetter heute: leichter Regen). Das ziemlich schwere Paket durfte dann von meiner Frau, welche zu Hause war, den langen Weg in die Wohnung getragen werden.
Da dieses nun der zweite Vorfall ist, wird momentan geprüft, ob es eine strafrechtliche Grundlage für dieses Verhalten gibt.
ofortantwortGuten Tag,
für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns bei Ihnen.
Wir würden Ihr Anliegen gerne genauer überprüfen und an die zuständige Abteilung weiterleiten.
Bitte lassen Sie uns ein E-Mail an paketinfo gls-austria.com zukommen und fügen wenn eine vorhanden ist die Paketnummer, die Lieferanschrift und die Beschwerde-Nr.: 225842 an.
Vielen Dank und Liebe Grüße Ricarda
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