11 Views | 26.04.2021 | 13:29 Uhr
geschrieben von J. Schlosser

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

DPD-Paket beschädigt angekommen: Reifenspuren, Löcher, Knicke

Bestell-/Kundennummer: 15976887720640

DPD-Paket ist am 23.04.2021 in einem extrem schlechten Zustand an mich ausgeliefert worden.

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4 Bilder

Überall Klebeband mit Aufschrift "Nachverklebt im D0115".

Die Verpackung (Posterrolle aus dickem Karton) hatte starke Knicke, Löcher und Reifenspuren. Der Inhalt (zwei Kunstdrucke) waren verknickt und sind durch die Beschädigungen wertlos geworden. Bei Anlieferung haben wir (meine Freundin als Zeugin und ich) den Fahrer wegen dem Zustand angesprochen. Er hat nur erwidert, dass er das Paket so im Depot übernommen hat. Keine Unterschrift bei Zustellung und schon war er weg!

Ich frage mich, wie man so ein Paket überhaupt zustellen möchte. Es hätte zurück geschickt werden müssen!

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Erstattung des entstandenen Schadens


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


26.04.2021 | 13:49
von J. Schlosser noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Habe bereits mit socialmedia spider monkey dpd.de Kontakt aufgenommen. Die Antworten waren nicht lösungsorientiert! Hier ist definitiv falsches Verhalten seitens des DPD-Depot 0115. DPD Deutschland GmbH. Eichenweg 3. 15749 Mittenwalde und des Auslieferfahrers zu erkennen. Eine kulante Erstattung des entstandenen Schadens ist angebracht!




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