11 Views | 26.04.2021 | 13:29 Uhr
geschrieben von J. Schlosser
Bestell-/Kundennummer: 15976887720640
DPD-Paket ist am 23.04.2021 in einem extrem schlechten Zustand an mich ausgeliefert worden.
BILDER
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Überall Klebeband mit Aufschrift "Nachverklebt im D0115".
Die Verpackung (Posterrolle aus dickem Karton) hatte starke Knicke, Löcher und Reifenspuren. Der Inhalt (zwei Kunstdrucke) waren verknickt und sind durch die Beschädigungen wertlos geworden. Bei Anlieferung haben wir (meine Freundin als Zeugin und ich) den Fahrer wegen dem Zustand angesprochen. Er hat nur erwidert, dass er das Paket so im Depot übernommen hat. Keine Unterschrift bei Zustellung und schon war er weg!
Ich frage mich, wie man so ein Paket überhaupt zustellen möchte. Es hätte zurück geschickt werden müssen!
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG:
Erstattung des entstandenen Schadens
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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