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109 Views | 01.02.2021 | 15:35 Uhr
geschrieben von Eva Hahn
Bestell-/Kundennummer: 0626 5017 1346 38
Paketnummer: 0626 5017 1346 38
Obwohl ich an diesem Tag zu Hause war, wurde mir weder das Paket, noch eine Hinterlegungsanzeige zugestellt.
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Außerdem ist mir nicht bekannt, wie lange ihr Partner, Paketshop EMRE Markt & Imbiss Märzstraße 132, 1140 Wien, das Paket aufbewahrt.
Meine Forderung an DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH:
Erstattung der Zustellkosten in Höhe von EUR 2,99
ofortantwort
01.02.2021 | 15:35
Firmen-Antwort von:
DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrte Frau Hahn,
leider kann ich mich nur für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Die Beschwerde wurde an die richtige Stelle weitergeleitet.
Liebe Grüße Jennifer vom DPD Team.
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Sehr geehrte Frau Hahn,
bitte wenden Sie sich diesbezüglich an den Absender.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Liebe Grüße Jennifer vom DPD Team.
Da von DPD die Zustellung nicht erfolgte, erwarte ich von DPD die Vergütung der von mir bezahlten Zustellungskosten
Sehr geehrte Frau Hahn,
der Versender ist mit den Paketen über uns versichert.
Der Versender muss sich an DPD wenden, damit das geklärt werden kann.
Vielen Dank.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Liebe Grüße Jennifer vom DPD Team.