Kommentieren
Drucken
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
GLS Austria:
Zustellung!
GLS Austria:
"Paket konnte nicht zugestellt werden"
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria > Beschwerde-Nr.: 219916
|
194 Views | 02.12.2020 | 18:53 Uhr
GLS Austria (Ansfelden)
Wir haben sie nicht angetroffen. Sowas aber auch!
Bestell-/Kundennummer: 39141078564
Heute, 2.12.2020, erhalte ich nichtsahnend eine Mail von GLS mit der Information, dass mein Paket zugestellt wurde, ich aber leider nicht zu Hause angetroffen wurde.
Das ist schon seltsam, da ich den ganzen Tag zu Hause war, meine Klingel am Haustor sehr gut funktioniert und auch, da ich aktuell gesundheitlich bedingt, gar keine längeren Wege bestreiten kann.
Das führt mich auch gleich zum nächsten Punkt: Das Paket wurde jetzt bei einem Paketshop abgeliefert und ich kann es mir dort abholen.
Was sehr toll ist, wenn man in seiner Bewegungsfreiheit eingeschränkt ist.
ofortantwort11.12.2020 | 12:09
Abteilung: SOME
Guten Tag,
Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft.
Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die GLS vorsieht und die wir unseren Transportpartnern sowie ihren Zustellern vermitteln.
Wir würden Ihr Anliegen gerne genauer überprüfen.
Bitte lassen Sie uns ein E-Mail an paketinfo
gls-austria.com zukommen und fügen die Paketnummer, die Lieferanschrift und die Beschwerde-Nr.: 219313 an.
Vielen Dank und Liebe Grüße Alex
Kommentare und Trackbacks (1)
| Regelverstoß melden
Die Firma hat es nicht für nötig befunden wenigstens ein Statement abzugeben.
09.12.2020 | 20:23
von ReclaBoxler-2746141
| Regelverstoß melden
Die Firma hat es nicht für nötig befunden wenigstens ein Statement abzugeben.
