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13 Views | 23.09.2020 | 11:11 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 369229979
Ich habe bis heute keine Gutscheine bzw. die vorgesehene Teilerstattung für das o. g. abgesagte Konzert in Wien am 20.06.20 erhalten.
Udo Lindenberg hat nach der Tournee-Absage in seiner offiziellen Stellungnahme die Barerstattung der Ticketpreise zugesichert. Daran haben sich bis auf Leutgeb/Österreich auch alle deutschen und der schweizer Veranstalter gehalten, die die Freischaltung für die Barerstattung schon längst veranlasst haben! Leutgeb bietet gemäß der österr. Regelung einen Gutschein und eine teilweise Barerstattung an. Die Tickets wurden bei Eventim gekauft, der Veranstalter für das Konzert in Wien ist aber Leutgeb und damit ist dieser lt. Eventim auch für die Rückabwicklung zuständig.
Leutgeb verzögert die Rückabwicklung immer wieder. Zuerst sollte die Freischaltung Ende Juni erfolgen, dann wurde der Termin auf Ende August verschoben. Bis heute (16.09.20) ist allerdings nichts passiert.
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Bisher hat nur eventim auf meine beschwerde reagiert und eine rückerstattung der ticketpreise beim veranstalter veranlasst. jetzt warte ich erst einmal, ob die gutschrift auf meinem konto auch tatsächlich erfolgt. immerhin warte ich schon über 4 monate auf eine lösung.
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Ich habe von Eventim nach unzähligen Reklamationen und sehr langer Wartezeit inzwischen eine geminderte Barerstattung erhalten.
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