GLS Austria (Graz)
Kein Läuten, keine Benachrichtigung!
GLS kündigt mein Paket an, soweit ok, ich bin zu der Zeit zuhause, aber kein Zusteller läutet.
Einige Stunden nach der vereinbarten Zeit sehe ich nach, ob vielleicht eine Benachrichtigung im Briefkasten liegt - Fehlanzeige. So weiß ich nicht einmal, wo mein Paket, für dessen Zustellung nach Hause ich bezahlt habe, zu holen ist.
An GLS geschrieben, keine Entschuldigung, nichts, bloß der lapidare Vermerk, ich könne mein Paket im Abholshop XXX am nächsten Tag abholen.
Meint ihr, GLS-ler, dass es eine Gnade ist, wenn ihr ordnungsmäßig zustellt? Nein, ist es nicht, wir Kunden zahlen verdammt nochmal dafür. Und nicht einmal eine Entschuldigung oder Erklärung für das Fehlverhalten eurer Zusteller sind euch eure Kunden wert. Was für ein mieser Verein!
Keine Bestellug mehr, die mit GLS geliefert wird!
13.08.2020 | 11:07
Abteilung: SOME
Guten Tag.
Die Benachrichtigungskarte sollte an der ersten verschlossenen Türe angebracht werden.
Da dies bei Ihnen nicht der Fall war schreiben Sie uns bitte ein weiteres E-Mail an: paketinfogls-austria.com
Bitte geben Sie die Paketnummer, die Lieferanschrift und die Beschwerde-Nr.: 215297 im Mail an.
Die Kollegen gehen dann auf Ihr Anliegen näher ein.
Vielen Dank und Liebe Grüße Alex.