Durch Media Markt Österreich gelöste Beschwerde. | 19 Views | 19.07.2020 | 14:16 Uhr
geschrieben von Thomas Z.

Media Markt Österreich (Vösendorf)

Service lässt sehr nach

Das Onlineservice lässt leider sehr nach in letzter Zeit. Anliegen werden nicht Sinn erfassend gelesen und es folgen pampige Antworten, die nichts mit dem eigentlichen Thema zu tun haben.

Gerade zu Zeit sollte man versuchen seine Kunden zu binden und nicht zu vertreiben.

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Meine Forderung an Media Markt Österreich: Bessere Schulung der Mitarbeiter im Online und Kundenservice.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
20.07.2020 | 13:28
Firmen-Antwort von: Media Markt Österreich
Abteilung: Social Media Team

Sehr geehrter Kunde! Es tut uns sehr Leid, dass Sie in letzter Zeit mit dem Onlineservice nicht zufrieden waren und wir bedanken uns sehr für Ihr Feedback, da wir uns nur so verbessern können! Wir werden das natürlich sofort an die zuständigen Kollegen weiterleiten und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Liebe Grüße Ihr MediaMarkt Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


24.07.2020 | 10:18
von Thomas Z. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Habe einen Gutschein erhalten und eine nette Entschuldigung.




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