Media Markt Österreich (Vösendorf)
Beschwerde wegen Finanzierung
Ich war am 03.07.2020 im Media Markt in LCS Leoben und wollte mir ein Smartphone durch Finanzierung kaufen.
Die Leute waren sehr nett und ich wurde sofort bedient, doch es vergingen nicht ein mal 5 Minuten und ich bekam eine Ablehnung von der BAWAG Finanzierung mit der Begründung, dass es ein "Risiko" wäre. Am nächsten Tag kam meine Frau mit und probierte es erneut unter ihren Namen und bekam die gleiche Ablehnung wie ich.
In der gleichen Zeit wollte meine Schwester in Smartphone für sich selbst kaufen und bekam die gleiche Ablehnung wie ich und meine Frau. Deswegen möchten wir uns wegen der BAWAG Bank beschweren und möchten wissen, warum wir keine Finanzierung bekommen, denn wir haben weder Schulden noch irgendeinen negativen Eintrag.
Meine Frau und ich arbeiten beide Vollzeit und deswegen erfüllen wir alle Kriterien, die gefordert sind.
22.07.2020 | 14:28
Abteilung: Social Media Team
Lieber Kunde, die Genehmigung der Finanzierung obliegt unserer Partnerbank. Wir haben auf die Zustimmung bzw. Ablehnung leider keinen Einfluss. Bitte setzen Sie sich gegebenenfalls direkt mit der Bank in Verbindung, um ein genaueres Feedback zu Ihrer Ablehnung zu erhalten. Liebe Grüße, Ihr Media Markt Team