Durch GLS Austria gelöste Beschwerde. | 64 Views | 16.07.2020 | 10:07 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2566731

GLS Austria (Wien)

Kein Zustellversuch - sofort im Paketshop hinterlegt. Wieder mal.

Bestell-/Kundennummer: GLS 32152135153

Analog den anderen Beschwerden. Den ganzen Tag zu haus gewesen und gewartet. Angeblich laut GLS App hatte am 29.06.2020 um 14:07 jemand versucht es zuzustellen, bloss es kam niemand. Ansonsten hätte ja ein Abholschein drin gelegen um zum nächsten Paketshop zu gehen. Desweiteren keine Nachricht bzw. Mitteilung dass das Paket beim Paketshop hinterlegt wurde. Durch Zufall in der online Sendeverfolgung gesehen dass das Paket abholbereit im Paketshop ist. Dort angekommen, freundliche Supermarktangestellte die Ihr möglichsten versucht den vielen nicht zugestellten Paketen her zu werden. Im Grunde macht diese Dame die Arbeit der GLS Fahrer. Eine Schande!

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Meine Forderung an GLS Austria: Rückruf seitens GLS für eine Entschuldigung.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
17.07.2020 | 08:31
Firmen-Antwort von: GLS Austria
Abteilung: SOME

Guten Tag,

sowie Sie diesen Ablauf schildern, sollte es natürlich auf keinen Fall sein. Damit wir uns den Sachverhalt näher ansehen können, lassen Sie uns bitte Ihre vollständige Lieferadresse, Paketnummer und die Reclabox Beschwerde Nummer 213764 per Mail an paketinfo spider monkey gls-austria.com zukommen.

Liebe Grüße

Manuela

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Kommentare und Trackbacks (1)


27.07.2020 | 10:05
von ReclaBoxler-2566731 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Wir sind noch in Verbindung zwecke finaler Klärung.




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