Von GLS Austria beantwortete Beschwerde. | 61 Views | 13.07.2020 | 22:48 Uhr
geschrieben von Arbnora Krasniqi

GLS Austria (Ansfelden)

Sehr unfähige Postboten!

Heute, am 29.06.2020, sollte ich ein Paket bekommen.

Ich war den ganzen Tag zu Hause und habe auf das Paket gewartet. Typisch für GLS, keiner klingelt oder versucht wenigstens, seinen Job zu machen! Mir wurde eine E-Mail geschickt, dass der Postbote niemanden zu Hause angetroffen hat, obwohl ich den ganzen Tag zu Hause war und auf dieses Paket gewartet habe!

Eine Frechhheit, dass er nicht einmal einen Postschein in meiner Post gelassen hat. Derjenige hat sich nicht einmal Mühe gegeben, zu meiner Wohnadresse zu kommen und es wenigstens zu probieren.

GLS Austria sollte defenitiv ihre Zulassung verlieren, denn dies ist nicht der einzige Postbote, der zu faul ist, seinen Job zu erledigen!

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Meine Forderung an GLS Austria: Eine angemessene Erstattung, denn ich bin die jenige die das Paket jetzt extra abholen muss. Und dies tu ich nicht zum ersten Mal!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
14.07.2020 | 13:03
Firmen-Antwort von: GLS Austria
Abteilung: SOME

Guten Tag,

dass Sie diese Erfahrungen mit unserem Service machen mussten, bedauern wir sehr. Die Zustellung sieht natürlich anders aus und entspricht nicht unseren Richtlinien, wie Sie diese beschreiben.

Gerne leiten wir dies für Sie an die zuständigen Kollegen weiter. Hierfür benötigen wir bitte Ihre Sendungsnummer, Lieferadresse und die Reclabox Beschwerdenummer 213662 im Betreff. Diese senden Sie uns bitte via Mail an paketinfo spider monkey gls-austria.com zu.

Liebe Grüße, Manuela

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Kommentare und Trackbacks (2)


14.07.2020 | 18:42
von P. F. | Regelverstoß melden
GLS eine Firma mit total überheblichen Personal, es ärgert mich sehr wenn ich diese "schleimbehafteten Firmenantworten" lese, denn die verarschen uns Kunden gehörig.
Man sollte in Zukunft darauf bestehen nichts mehr mit GLS zu bekommen.

17.07.2020 | 15:26
von Arbnora Krasniqi noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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