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GLS Austria:
Sehr unfähige Postboten!
GLS Austria:
Gar keine Zustellung!
GLS Austria:
Keine Reaktion von GLS
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria > gelöste Beschwerde-Nr.: 213164
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44 Views | 30.06.2020 | 19:03 Uhr
GLS Austria (Ansfelden)
Annahme verweigert? Nein!
Bestell-/Kundennummer: 51130198340
Sollte am 17.06.2020 eine Lieferung in der Zeit von 08.30 Uhr bis 11.30 Uhr von GLS erhalten.
Keine Lieferung! 12.00 Uhr Trakingverfolgung ergab - Paket wird im Laufe des Tages zugestellt.
13.30 Uhr Laut Trakingvefolgung wurde die Zustellung verweigert? War zu Hause und weit und breit kein Lieferdienst ersichtlich.
18.06: Versucht, einen Kundenservice zu kontaktieren. Telefonnummer existiert nicht. Nach etlichen Versuchen doch eine Telefonnummer gefunden, wo jemand abhebt.
Der Mitarbeiter teilte mir sehr unhöflich mit, dass es derzeit keine Beschwerdestelle für Empfänger gibt.
? Wie soll ich jetzt zu meinem Paket kommen?
Beschwerdeformular für Österreich - nicht anzufinden
Wie komme ich jetzt zu meinem Paket und zu meinem Recht?
ofortantwort14.07.2020 | 14:58
Abteilung: SOME
Guten Tag,
dass Sie unerfreuliche Erfahrungen mit GLS gemacht haben bedauern wir.
Die zuständigen Kollegen sind derzeit nur per Mail erreichbar.
Bitte senden Sie uns daher ein E-Mail an paketinfo
gls-austria.com mit der Paketnummer, Lieferanschrift und der Beschwerdenummer 213164.
Liebe Grüße Alex
Kommentare und Trackbacks (1)
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Problem wurde ohne ein Komentar gelöst. Plötzlich lag das Paket (Wert E 200,--) vor der Haustüre
07.07.2020 | 19:57
von Sonja Fasching
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Problem wurde ohne ein Komentar gelöst. Plötzlich lag das Paket (Wert E 200,--) vor der Haustüre
