|
78 Views | 19.06.2020 | 12:13 Uhr
geschrieben von Martha404
Kein Lust mehr, Mediamarkt-Kunde zu sein
Mediamarkt 2210: Seit Tagen ist der Lift zum Stockwerk mit den Toiletten kaputt.
Trotzdem dort angekommen, ist die Herrentoilette versperrt, die Behindertentoilette versperrt, und die Damentoilette ungepflegt, versaut, auch ohne Seife. Da vergeht die Lust, Mediamarktkunde zu sein.
Meine Forderung an Media Markt Österreich:
Reinigung, Öffnung der Toiletten, Seife etc.
ofortantwort
19.06.2020 | 12:13
Firmen-Antwort von:
Media Markt Österreich
Abteilung: Social Media Team
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feeedback und den Hinweis. Leider obliegt die Reinigung der WC-Anlagen nicht uns direkt, sondern der Hausverwaltung des Centers. Wir haben Ihre Kritik selbstverständlich sofort an die richtige Stelle weitergeleitet. Vielen Dank für Ihre Hilfe! Liebe Grüße, Ihr Media Markt Team
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Kommentieren
Drucken
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Sehr geehrte Kundin, leider haben wir von Media Markt hier keinen Einfluss auf die Sauberkeit der WCs da die Verwaltung jener der Hausverwaltung obliegt. Wir haben diese natürlich sofort nach Ihrer Beschwerde kontaktiert und sind sicher diese kümmert sich um Ihr Anliegen. Wir bitten um Verständnis, dass alles weitere nicht in unserem Einflussbereich liegt. Liebe Grüße Ihr Media Markt Team
Sehr geehrte Kundin, leider haben wir von Media Markt hier keinen Einfluss auf die Sauberkeit der WCs da die Verwaltung jener der Hausverwaltung obliegt. Wir haben diese natürlich sofort nach Ihrer Beschwerde kontaktiert und sind sicher diese kümmert sich um Ihr Anliegen. Wir bitten um Verständnis, dass alles weitere nicht in unserem Einflussbereich liegt. Liebe Grüße Ihr Media Markt Team
Sehr geehrte Kundin, leider haben wir von Media Markt hier keinen Einfluss auf die Sauberkeit der WCs da die Verwaltung jener der Hausverwaltung obliegt. Wir haben diese natürlich sofort nach Ihrer Beschwerde kontaktiert und sind sicher diese kümmert sich um Ihr Anliegen. Wir bitten um Verständnis, dass alles weitere nicht in unserem Einflussbereich liegt. Liebe Grüße Ihr Media Markt Team
Hausverwaltung ist eine Ausrede. Das Gebäude beinhaltet NUR Mediamarkt und ein Spirtgeschäft.
Liebe Kundin, wir bitten Sie zu vertsehen, dass, auch wenn Media Markt eines der wenigen Unternehmen in dem Gebäude ist, dieses nicht uns gehört und daher die Hausverwaltung für die Toiletanlagen zuständig ist. Die Herrentoilette ist mittlerweile wieder wie gewohnt geöffnet. Das Behinderten-WC ist immer abgesperrt, der Zutritt kann nur mit einem Schlüssel erfolgen, der nur an Menschen mit Behinderung ausgegeben wird. Die Damentoilette wird täglich ab ca. 06:30 gereinigt, auch Papier und Seife wurden entsprechend nachgefüllt. Liebe Grüße, Ihr Media Markt Team