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Startseite > Kunst und Musik > Tickethändler > CTS EVENTIM > Beschwerde-Nr.: 212625
0 Views | 19.06.2020 | 20:22 Uhr
geschrieben von Rainer Kurtz

CTS EVENTIM AG & Co. KGaA (Bremen)

Keine Erstattung des Ticketpreises

Bestell-/Kundennummer: 2001530199

Am 19. Januar 2020 habe ich über eventim Eintrittskarten für die Veranstaltung "Frank Fischer" in Hannover für den 28. April 2020 gekauft. Dieser Termin wurde von eventim abgesagt und auf den 14. Oktober 2020 verschoben.

Ich habe eventim daraufhin mitgeteilt, dass mir der neue Termin nicht passt, da ich mich zu diesem Zeitpunkt auf Urlaubsreise in Portugal befinde. Diesen Sachverhalt wies ich durch Beilegung der Buchungsbestätigung des Reiseverananstalters nach. Die Original-Tickets sandte ich per Einschreiben an eventim zurück und bat unter Angabe meiner Kontodaten um Rückerstattung des Ticketpreises. Nichts geschah. Darauf sandte ich eine Beschwerde direkt an die Geschäftsleitung von eventim und setzte eine Zahlungsfrist von 2 Wochen. Ich erhielt bis heute keine Antwort, geschweige denn mein Geld zurück.

Dieses Geschäftsgebaren halte ich für nicht hinnehmbar. Fazit: nie wieder eventim!

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Meine Forderung an CTS EVENTIM AG & Co. KGaA: Erstattung des Ticketpreises von 51 €


 
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