VIABUY (London)
VIABUY sperrt Konto Zugang und hält 10.000€ zurück
Bestell-/Kundennummer: Onlinekontonummer 588627293
VIABUY sperrt Online Zugang zu meinem Konto und hält 10.000,-- € zurück. Möchte jetzt sämtliche Unterlagen vom Anwalt beglaubigt haben, was mein Recht auf Datenschutz massiv verletzt.
Vor einigen Tagen habe ich mehrere Transaktionen auf meine Prepaid Mastercard angewiesen a 2.000,--€.
,Die Abhebung am Geldautomat hätte mich 200,--€ gekostet, also habe ich den gesamten Betrag wieder auf mein Konto zurück überwiesen.
Zunächst wollten sie beglaubigte Kopien meinet Person, sowie eine Meldebescheinigung meines Wohnsitzes.
Anschließend wollten sie nach Rücksprache mit Ihrer "Fachabteilung" noch 5 weitere Unterlagen samt Kontoumsätze meines Privatkontos seit 01.2020 und Dokumente, die den Grund der Zahlungen belegen.
Derweil werden 10.000,-- € zurückgehalten. Geld, das ich zum Führen meines Geschäfts dringend benötige.
Zur Klärung der Situation und um weitere Schritte einzuleiten, habe ich morgen einen Anwaltstermin.
Sollte wider Erwarten nach Einsenden der Unterlagen mein Konto und die Zahlung nicht binnen 5 Tagen frei gegeben werden, leite ich rechtliche Schritte ein.
Habe jetzt einen Kunden ertrage anwaltlich begläubigen lassen müssen, ein Selfie von mir mit der viabuy Karte geschossen und ein Foto meiner Gewerbeanmeldung geschickt.
Letzteres hatte viabuy schon doppelt vorliegen.
Ich kann den Service echt nicht empfehlen.
Jedenfalls nicht für Summen größer 1.000 Euro.
Als Karte zum Verreisen war Sie ok.
Beschwerde ist gelöst