Durch Österreichische Post gelöste Beschwerde. | 32 Views | 24.04.2020 | 09:29 Uhr
geschrieben von Harald Rauscher

Österreichische Post Aktiengesellschaft (Wien)

Nichterfüllung mehrer Nachsendeaufträge

Bestell-/Kundennummer: Formularnummer: 5570756/1120 und Formularnummer: 5570771/1120

Beide Nachsendeaufträge sind seit 25.3.2020 in Kraft.

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Am 27.3.2020 wurde ein wichtiges Schriftstück von der Krankenkasse nicht nachgesendet.

Am 31.3.2020 wurde ein wichtiges Schriftstück von der Bank nicht nachgesendet.

Am 31.3.2020 und 2.4.2020 wurden zwei wichtige Schriftstück von der PVA nicht nachgesendet.

Eine eingebrachte Beschwerde am 30.3.2020 wurde mit einer Entschuldigung und der Zusage der zukünftigen Vertragserfüllung seitens der Post beantwortet.

Eine neuerliche Beschwerde am 20.4.2020 wurde telefonisch mit einer Bearbeitungsdauer von 4 Tagen abgetan.

Eine zwischenzeitliche Konfrontation mit dem Zusteller persönlich endete mit der Kundmachung desselben des völligen Desinteresses an der Erfüllung des Nachsendeauftrags bzw. darüber hinaus brachte ihn die Beschwerde über die Nichterfüllung so in Rage, das er mich auf öffentlicher Straße wüst in deutscher und in ausländischer Sprache beschimpfte.

Meine daraus gebildete Meinung besagt, das dieser Zusteller fachlich der gestellten Aufgabe nicht gewachsen ist, aber was noch schlimmer ist, menschlich völlig fehl am Platz ist, ein geeignetes Auftreten im öffentlichen Dienst zu erfüllen.

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Meine Forderung an Österreichische Post Aktiengesellschaft: Abzug des genannten Zustellers aus betroffener Örtlichkeit und Hausbetretungsverbot für eben diesen.


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


01.05.2020 | 10:10
von Harald Rauscher gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Der Nachsendeauftrag funktioniert offensichtlich nach dem Vorfall mit dem Zusteller.
Allerdings eine Reaktion bezüglich des vorangehenden Nichtfunktionierens bzw. des rüpelhaften Verhaltens des Zustellers gibt seitens der Österreichischen Post AG bis dato keine.




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