Durch Travelgenio gelöste Beschwerde. | 136 Views | 14.04.2020 | 15:37 Uhr
geschrieben von Carsten Vagt

Travelgenio (Madrid)

Geld nicht zurücküberwiesen und keine Antwort auf Kontaktaufnahme

Bestell-/Kundennummer: 17055113

Ich habe den Flug im Februar storniert, weil Transitstrecken über HKG nicht mehr möglich waren. Travelgenio wollte mir dafür 50€ Storno pro Ticket berechnen (Total 100€). Bis heute habe ich das Geld nicht erhalten (1296,70€). Bitte um Rückerstattung des vollen Ticketpreises!

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Meine Forderung an Travelgenio: 100% des Flugpreises


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


15.04.2020 | 00:01
von Travelgenio | Regelverstoß melden
Vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert haben, Carsten. In den nächsten Stunden wird sich einer unserer Mitarbeiter mit Ihnen in Verbindung setzen.

05.05.2020 | 21:56
von Carsten Vagt gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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