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114 Views | 24.02.2020 | 20:14 Uhr
geschrieben von Christine Sagberger
Bestell-/Kundennummer: Beschwerde-Nr.: 206675
Sehr geehrte Damen und Herren,
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wir warten nun schon seit dem 12.02.2020 auf eine Antwort von Ihnen. Sie haben versprochen die Kollegen vor Ort zu informieren.
Laut BAUR wurde das Paket versendet, also muss es sich bei Ihnen befinden oder wurde falsch zugestellt!
Wir bitten nochmals um baldmöglichste Klärung!
Meine Forderung an Hermes Logistik GmbH & Co KG:
Erstattung des Betrages von 417.57€
ofortantwort
25.02.2020 | 16:19
Firmen-Antwort von:
Hermes Logistik GmbH & Co KG
Abteilung: Social Service
Hallo Christine Sagberger,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Wie in unserer Antwort auf die Beschwerde Nr. 206675 verweise ich Sie hier erneut an das Versandhaus, welches als Ihr Vertragspartner für die Sendungsklärung zuständig ist.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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