Constructa-Neff Vertriebs-GmbH (München)
Kochfeld defekt
Offenbar taucht der Fehler 'e' (umgedrehte 9) und 0 bei sehr vielen Neff-Kochfeldern auf. Immer nach Ablauf der Garantie.
Es gab hier schon einen ähnlichen Text ( https://de.reclabox.com/beschwerde/66041-constructa-neff-muenchen-neff-induktionsfeld-t4573n0-ausfall-linke-seite), bei unserem Neff-Kochfeld passierte dies schon nach 3,5 Jahren. Im Internet findet man zahlreiche Diskussionen, dass offenbar eine billige Diode in der Steuerelektronik Schuld sein soll. Nichtsdestotrotz auch von uns der Hinweis.
Unser Kochfeld mit der E-Nr. T54T86N2/21 funktioniert nun auf der rechten, variablen Seite nicht mehr. Sobald man es anmachen möchte, kommt auf beiden variablen Feldern der Fehlercode e (gespiegelte '9') und Null. Es wurde darauf hingewiesen, dass man das autarke Kochfeld für 20 Sekunden vom Netz nehmen soll, was aber (auch länger) keinen Effekt hat.
Vermutlich sollen wir jetzt das Steuerteil ebenfalls für über 300 Euro richten lassen. Da fragt man sich schon, nach 3,5 Jahren. wir hatten extra mehr ausgegeben, um ein gutes Gerät zu bekommen.
Wir berichten weiter.