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29 Views | 18.12.2019 | 12:12 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1032131
Nachdem ich gestern ein DHL Paket aus Deutschland erwartet habe, das sich lt. Status "in das Zustellungsfahrzeug geladen" hatte und ich sowieso den ganzen Tag zuhause war und darauf gewartet habe, musste ich am Nachmittag feststellen, dass es erst "ein Adressproblem gab" das geprüft wurde, der nächste Status war dann "Konnte nicht angetroffen werden, Paket wird retourniert" und meine Adresse schon jahrelang ohne Probleme funktioniert und die Zusteller sogar die Pakete schon einfach abstellen (was auch nicht ok ist, aber immerhin sind die Pakete dann da) bin ich doch etwas gefrustet.
Und die Hotlines der DHL DE hat nicht funktioniert und die der Österr. Post ist am Wochenende nicht besetzt am Samstagnachmittag.
Meine Forderung an Österreichische Post Aktiengesellschaft:
Ermahnung der Mitarbeiter für genaueres prüfen
Firmen-Antwort ausstehend seit
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