Durch DPD Direct Parcel Distribution Austria gelöste Beschwerde. | 157 Views | 23.09.2019 | 15:28 Uhr
geschrieben von Amar Gehtniemandenwasan

DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH (Wien)

DPD Zusteller versucht es garnicht

Bestell-/Kundennummer: 09446121832589

Kein Abholschein keine Benachrichtigung

Der Paketzusteller der DPD ist unbbeschreibbar faul. Ich verstehe schon, dass Paketzusteller bessere Sklaven sind und ihr Lohn nicht einmal als Aufwandentschädigung zu werten ist.

SCHLAGWORTE


Mittlerweile ist es aber das 5te Mal, dass mein Paket direkt zur Abholstation (Handy Shop) gefahren wurde. Es reicht!

  • Es wird nicht geläutet
  • Es wird keine Benachrichtigung/Abholschein hinterlegt

Ich muss jedes Mal auf Amazon verduzt feststellen, das mein Paket schon vor ein paar Tagen geliefert wurde. In diesem Fall am 18.9. Dann muss ich nachforschen wo das Paket ist.

Ich bezahle dafür, dass das Paket zu mir geliefert wird und erwarte, dass ich zumindest eine Benachrichtigung vorfinde sollte ich nicht da sein.

Wenn es einmal passiert wäre, könnte noch mit "jemand hat den Abholschien entfernt" argumentiert werden.
Aber dieser Zusteller fährt wohl direkt zur Abholstation und macht sich nicht einmal die "Mühe" seiner Arbeit nachzugehen.

ES KANN NICHT SEIN, DASS ICH JEDE DPD LIEFERUNG SELBER SUCHEN UND HOLEN MUSS! DAS IST NICHT DER SINN EINES LIEFERDIENSTES!

Ich habe bereits letztes Jahr versucht mich über diesen Mitarbeiter zu beschweren. Es bringt garnichts. Man wird vertröstet und hingehalten. Nicht ein Paket ist von DPD korrekt zugestellt worden. Es ist ha nicht einmal versucht worden.

Der Saftladen gehört boykottiert oder geklagt.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH: Dem Zusteller die Leviten lesen. Am besten austauschen


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
23.09.2019 | 15:28
Firmen-Antwort von: DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH
Abteilung: Kundenservice

Guten Tag,

ich darf mich im Namen von DPD dafür entschuldigen, dass die Zustellung nicht direkt an Sie erfolgte.

Ich habe diesbezüglich bereits eine Beschwerde an den zuständigen Tourenbetreuer weitergegeben und dieser wird den Vorfall umgehend mit dem Fahrer besprechen und ihn dementsprechend belehren und nachschulen, damit zukünftige Zustellungen wieder zu Ihrer Zufriedenheit durchgeführt werden.

Liebe Grüße, Claudia vom DPD Team

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


04.10.2019 | 09:48
von Amar Gehtniemandenwasan gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Eine Standardantwort die vermutlich nie in die Tat umgesetzt wird, und falls doch wird es nichts bringen.

Ich bin wenig zuversichtlich und werde mich bemühen im Vorfeld herauszufinden mit welchem Paketdienst geliefert wird und dementsprechend nichts kaufen was von DPD zugestellt wird




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
DPD Direct Parcel Distrib...: Nicht zu empfehlen
DPD Direct Parcel Distrib...: Unfähiger Zusteller
DPD Direct Parcel Distrib...: DPD schlechter Service!
DPD Direct Parcel Distrib...: Faule DPD-Zusteller
DPD Direct Parcel Distrib...: Keine Benachrichtigung hinterlassen
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!