0 Views | 27.07.2019 | 09:46 Uhr
geschrieben von Kai Mahler
Bestell-/Kundennummer: 09445631354809
Heute sollte ein Paket von Amazon mit DPD zugestellt werden. Dank des Live-Trackings konnte ich abschätzen, wann das Paket geliefert würde, und habe mich dementsprechend auf dem Weg nach Hause gemacht. Tatsächlich hielt zu der angegebenen Lieferzeit ein Wagen von DPD vor meinem Haus. Ich begab mich vorsorglich zur Tür, und musste mit ansehen wie der Paketwagen unverrichteter Dinge davonfuhr. Als ich mit Hilfe der DPD-App meinen Lieferstatus checkte, sah ich, dass meine Sendung zur Abholung in einen Paketshop umgeleitet wird. Was soll das! Ich brauche sicherlich nicht erwähnen, wie erbost ich bin!
P.S. Meine Klingel funktioniert einwandfrei, davon habe ich mich umgehend überzeugt!
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG:
Stellungnahme
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