Durch Hermes Logistik gelöste Beschwerde. | 48 Views | 06.06.2019 | 17:27 Uhr
geschrieben von Andrea Mörwald

Hermes Logistik GmbH & Co KG (Wien)

Paket seit 9.5. Verteilerzentrum, Nachforschung keine Antwort

Bestell-/Kundennummer: 1014300000642921800003

Seit 9.5.2019 'kugelt' mein Paket im Verteilerzentrum 1005 Wien herum. Ein Nachforschungsantrag wurde bereits 2 x reklamiert - auf die erste Reklamation kam die Antwort, dass diese weitergeleitet wurde und man keinen weiteren Einfluss auf das Tempo der Nachforschung habe. Nach einer weiteren Woche erfolgte eine neuerliche Nachfrage meinerseits, die bis dato unbeantwortet blieb. SAUERREI. Und heute schreiben wir mittlerweile den 5.6.2019 und es heißt für mich immer noch --> bitte warten, bitte warten. sei es auf eine Anwort bzw. auf das Paket.

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Meine Forderung an Hermes Logistik GmbH & Co KG: Zustellung des Paketes


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Kommentare und Trackbacks (3)


17.06.2019 | 14:39
von Andrea Mörwald noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Lt. Kommentar des Trusted Käuferschutz vom 24.5. wird das Paket vom Auftraggeber (Linsenplatz.de) nochmals verschickt. Heute ist der 17.06.201´9 - habe weder eine Reaktion von Linsenplatz.de bekommen noch ein Paket.


23.06.2019 | 19:58
von Andrea Mörwald noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Stehe in Mailkontakt mit dem Auftraggeber. Das ist allerdings etwas mühsam.


05.07.2019 | 10:55
von Andrea Mörwald gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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