0 Views | 05.06.2019 | 17:20 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-8412421

mömax (Würzburg)

Beschwerde gegen Verkäufer HR. H. und Filialleiter HR. M.

April Kommode bestellt. 2 auf Lager waren total defekt. Nachbestellt: die 2 gelieferten wieder defekt. Verkäufer HR. H. und Abteilungsleiter/Filialleiter HR. M. unfreundlich, Inkompetenz und unverschämt. Halten dich hin und Lügen für das Blaue vom Himmel. Man muss sich beschimpfen lassen, obwohl Frau nur eine Kommode möchte, die ganz ist.

SCHLAGWORTE

Nun da alle 4 Kommode defekt waren, hat man jetzt erst die Chance aus den Vertrag raus zu kommen.

Es hieß: Geld bekommen wir in 14 Tagen zurücküberwiesen (selber muss man aber Bar zahlen und das sofort).

5 Beschwerden geschrieben. Keine Reaktion, Antworten oder ähnliches. Bei den geführten Telefonaten, wird man ausgelacht.

Nach über einen Monat habe ich dann die Antwort bekommen, dass das Geld bis zu 4 Wochen dauern kann.

Mömax: Nie wieder betreten wir einen Fuß in diesen Laden, wo Kunden sehr schlecht behandelt wird.

Definitiv keine Weiterempfehlung von uns.

Es ist Anfang Juni und wir haben weder eine Kommode noch haben wir unser Geld zurück erstattet bekommen!

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Meine Forderung an mömax: Wo bleibt die Rückerstattung von knapp 500,00€


 
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