Von Mömax beantwortete Beschwerde. | 499 Views | 23.04.2019 | 14:31 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1055221

Mömax (Würzburg)

Schlimmstes Möbelhaus überhaupt!

Nie wieder werde ich in gesamt Deutschland auch nur noch einen Fuß in dieses Möbelhaus setzen! Wir haben am 11.01.2019 ein Sofa für 1.150,00€ bei mömax gekauft. Lieferzeit circa 9 Wochen.

Heute, am 20.04.2019 haben wir immer noch kein Sofa erhalten. Keiner kann uns irgendetwas sagen, was es mit unserem Sofa gibt, woran es überhaupt liegt und vor allem wann unser Sofa endlich geliefert wird! Unzählige Anrufe bei mömax, von A nach B weitergeleitet worden und niemand! wirklich niemand kann irgendeine Auskunft geben! Auf Nachfrage, was dabei für uns rausspringt, meinten sie „50,00€ Gutschein“. Das bringt mir 1. nicht mein Sofa und ist 2. viel zu wenig! Am liebsten würden wir vom Kaufvertrag zurücktreten!

mömax ist nicht empfehlenswert!

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Meine Forderung an Mömax: 200,00€ Gutschein oder Kaufpreisminderung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
24.04.2019 | 15:23
Firmen-Antwort von: Mömax
Abteilung: Social Media Kommunikation

Guten Tag,

wir möchten uns in aller Form für diesen Umstand entschuldigen, dies darf so nicht passieren.

Bitte teilen Sie uns Ihre Kaufvertragsnummer unter der feedback spider monkey moemax.com mit.

Vielen Dank,

Ihr mömax Social Media Team

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