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Von DPD Direct Parcel Distribution Austria beantwortete Beschwerde. | 15 Views | 13.04.2019 | 16:16 Uhr
geschrieben von Elke Ladinik

DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH (Leopoldsdorf)

Abholung im Paketshop

Bestell-/Kundennummer: 09445819583290

Sehr geehrte Damen und Herren!

Es ist jetzt schon das dritte Mal innerhalb kürzester Zeit, dass mir ein Paket nicht zugestellt wurde und ich immer zum Paketshop muss, obwohl ich jedes Mal zu Hause war. Es wurde nicht einmal eine Benachrichtigung hinterlassen. Ich habe es nur über die online Lieferverfolgung erfahren. Es ist wirklich sehr ärgerlich, wenn das immer wieder passiert. Ich werde in Zukunft nichts mehr bestellen mit DPD Versand.

Mit freundlichen Grüßen

Elke Ladinik

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Meine Forderung an DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH: Keine Bestellung mehr über DPD


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
16.04.2019 | 12:55
Firmen-Antwort von: DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrte Frau Ladinik,

leider ist im Hinblick auf ständige wechselnde Fahrer mit
mässigen sprachlichen Kenntnissen im Gebiet noch immer keine Ruhe
eingekehrt. Die momentane Zustellqualität ist dem Frächter bekannt, und ist
er mit grosser Bemühtheit am ständigen Einschulen, damit
In Zukunft alles wieder zur Zufriedenheit klappt.

Es tut uns leid, dass Ihnen neuerlich Unannehmlichkeiten entstanden sind.

Liebe Grüße, Claudia vom DPD Team

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