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258 Views | 22.01.2019 | 14:19 Uhr
geschrieben von Julia Bell
Mömax (Würzburg)
Bestell-/Kundennummer: 3171812686087
Ich möchte, dass der Schrank abgeholt wird
Am 29.12. 2018 bestellte ich bei mömax online das Buffet Gil. Dieses wurde am 10.1.2019 geliefert. Allerdings wurde das Paket einfach vor die Türe gestellt. Obwohl uns gesagt wurde, die Spedition macht einen Termin mit uns aus.
Als wir das Paket ausgepackt haben, viel uns auf das der Schrank nicht unseren Vorstellungen entspricht, er ist einfach nicht von guter Qualität. Ich habe also von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht. Allerdings ist mömax weder per Telefon noch per Fax zu erreicht. Auch auf mittlerweile 6 E-Mails reagiert mömax nicht. Der Schrank steht bei mir und soll abgeholt werden aber es meldet sich einfach niemand.
Meine Forderung an Mömax:
Abholen der Ware
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