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Von DPD Direct Parcel Distribution Austria beantwortete Beschwerde. | 1 View | 13.12.2018 | 09:19 Uhr
geschrieben von Thomas Spoula

DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH (Leopoldsdorf)

Einfach nicht angetroffen

Ständig werden von den Fahrern falsche und unrichtige Angaben gemacht.

SCHLAGWORTE
Fahrer
Simmering
Angaben
Empfänder
Ausrede

Empfänger nicht angetroffen, ist wohl die beliebteste Ausrede und absichtliche Falschmeldung, denn diese Fahrer einfach zu faul sind, aus Ihren Auto auszusteigen.

Sehr oft wird nicht einmal mehr eine Nachricht hinterlassen.

Dieses Problem ist in Simmering sehr groß, wir sind hier in einer Facebook Gruppe und sehr viele haben die gleiche Problematik in Simmering.

Wenn man dann durch Zufall einen solchen Fahrer antrifft, bzw. nachläuft, sind diese nur unverschämt, sprechen mit Ihren mangelnden Deutschkenntnisse Dich gleich per Du an und sind verbal mehr als Aggressiv.

Hier gehören mal alle diese Fahrer ausgetauscht, vielleicht sollte man darauf achten, dass diese Deutsch sprechen und ein wenig mehr Höflichkeit wäre angebracht.

Hier würde ich bei DPD ein Punktesystem einführen, 3 schlechte Bewertungen über einen Fahrer und dieser kann gehen - vielleicht klappt es auch dann mit der Zustellung.

Besten Dank

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Meine Forderung an DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH: Deutschsprachige, kompetente, ortskundige und höfliche Fahrer


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
13.12.2018 | 09:19
Firmen-Antwort von: DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Herr Thomas Spoula,

das ist unerfreulich und ich verstehe Ihren Ärger. Ich kümmere mich gleich darum – dafür benötige ich Ihre Paketnummer bzw. Ihre Adresse. Bitte um Übersendung per Mail an folgende E-Mail Adresse socialmedia spider monkey dpd.at. Besten Dank!

Liebe Grüße, Manuela vom DPD-Team

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