Beschwerde lesen

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von Konrad Hans Traugott Goll | Regelverstoß melden Ich muss eine Korrektur einfügen. Nach näherem Hinsehen ist die Ablegegenehmigung so eingestellt gewesen, dass sie erst ab 18.11. 2018 gültig ist. Wie es dazu kommen konnte bleibt ein Rätsel denn es gab damals auch nicht - wie heute - eine E-Mail Bestätigung über die Änderung.

Heute am Samstag um 9:10 h Anruf. Bei meiner Gattin. Nein, man sei nicht bereit neu zuzustellen. Zu allen anderen Punkten KEIN Kommentar, keine Erklärung, keine Entschuldigung.

Folge: neue Beschwerde gemailt

von Konrad Hans Traugott Goll | Regelverstoß melden Heute morgen haben wir den Zusteller erwischt als er gerade wieder einen gelben Zettel einlegen wollte. Wir sagten: auch geben Sie uns doch das Paket. Wir sind ja hier. Antwort: "ich habe leider das Paket im Amt vergessen". Auf Post.at steht die Sendung als "in Kürze zur Abholung bereit". Aha. Also Alles Schwindel + eine Lüge obendrauf. Der Postkundendienst bekam erneut eine E-Mail. Antworten tut er natürlich nicht. So ist das halt mit quasi-Monopolen.



von Johann Schwarz | Regelverstoß melden Ich bin gehbehindert und hier in 1130 Hietzing ist die Situation ähnlich wie bei Ihnen. Die gelben Zettel sind zudem unvollständig ausgefüllt. Wären sie nämlich ausgefüllt wüßte man wer der Missetäter ist. Ich denke nämlich, daß es immer nur Einzelne sind, die Ihre Arbeit schlecht bis gar nicht machen. Ich würde die Sache am liebsten vors Fernsehen bringen, denn nur dann wird sich was ändern. Bei mir wurde diese Woche auch trotz Abstellgenehmigung nicht geliefert. Aber meine Abstellgenehmigung ist seit 16. Juli aktiv. Da hab ich ne Email darüber als Beweis. Ich würde gern mal einen der 'hohen Herrn' persönlich sprechen und sie aufklären wie man der Sache Herr wird. Manche Zusteller arbeiten damit das Klingelpanel zu fotografieren als 'Beweis', daß sie angeläutet haben. Ist aber leider nur ein Nachweis, daß sie irgendwann mal ein Foto von der Klingel geschossen haben. Ferner: Die Vorinformation per Email funktioniert auch nicht. Speziell Pakete die von der deutschen Post an die österreichisch übergeben werden machen da große Probleme. Bei mir liegt es offensichtlich daran, daß ich im 2. Stock ohne Aufzug wohne, da ist ein Zettel im Postkastel doch rascher und bequemer. Aber nur wir als Konsumenten können diese Misere lösen, denn solange es keinen öffentlichen Aufschrei gibt, werden höchstens die Gebühren erhöht um das Service zu 'verbessern'





von Johann Schwarz | Regelverstoß melden Ich kann Ihren Ärger sehr gut verstehen. Ich warte seit 4. Oktober auf mein Paket. Trotz Abstellgenehmigung hat man mir nur einen gelben Zettel ins Postkastel gesteckt. Bin stark gehbehindert und kann das Packerl nicht selber abholen. War zu Hause schon allein deshalb ist der gelbe Zettel eine Frechheit. Freitag und heute früh wurde ich dann auf Grund meiner Urgenz angerufen aber bevor ich beim Telefon war war schon aufgelegt Also erwartet man, daß ich innerhalb von 15 Sekunden abhebe, obwohl ich gehbehindert bin? Habe zurückgerufen aber niemand kann sagen wer zurückgerufen hat und das Paket liegt auch heute (15. Oktober) immer noch in der Selbstabholstelle. Dort wird es wohl liegen, bis es zum Lieferant zurückgeschickt wird.Ist den niemand in der Lage die Faulpelze abzumahnen und sie bei Zeiten einfach rauszuwerfen. Muß hier eine Bürgerinitiative geschaffen warden um diese Herrschaften auf Ihre Pflichten hinzuweisen?