Durch Lottopalace.com gelöste Beschwerde. | 358 Views | 14.06.2018 | 15:50 Uhr
geschrieben von Lukas Kaminski

Lottopalace.com (Willemstad)

Keine Reaktionen auf Auszahlungsversuch i. H.v. 500,- €

Die 500,- € werden nicht ausgezahlt und Kontaktversuche ignoriert.

Ich habe bei dem Anbieter durch Roulette-Spiel 500,- € gewonnen und versucht, diese am 01.06.2018 auszuzahlen. Verifizierungsnachweise habe ich umgehend per Mail nachgereicht. Im FAQ steht:

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1 Bild

Die Durchführung von hohen Auszahlungssummen kann bis zu fünf (5) Werktage dauern.

Jetzt sind bereits 5 Werktage vergangen, die Auszahlung ist noch nicht ausgeführt worden und der Support nicht erreichbar. E-Mailnachfragen werden trotz versprochener Rückmeldung innerhalb von 48 Stunden nicht beantwortet, und die Mitarbeiter der Hotline sind angeblich immer in Gesprächen.

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Meine Forderung an Lottopalace.com: Auszahlung der 500,- €


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (3)


21.06.2018 | 18:41
von Lukas Kaminski noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bis heute habe ich noch keinerlei Rückmeldung des Unternehmens erhalten.


05.07.2018 | 22:47
von Lukas Kaminski noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Auf zahlreiche weitere E-Mails an das Unternehmen habe ich nach wie vor keine Antwort erhalten. Auch über den Chat ist kein Mitarbeiter für mich erreichbar.


26.07.2018 | 12:01
von Lukas Kaminski gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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