Zalando.de (Berlin)
Unfassbar Retour-Geld immernoch nicht auf Konto
Bestell-/Kundennummer: 10103140679253
Ich habe mir im Dezember Schuhe bestellt, im Februar löste sich von einem Schuh die Sohle. Habe die Reklamation über Internet gemacht, Retourschein ausgedruckt und verschickt. Circa 4 Wochen später war das GELD leider immernoch nicht auf meinem Konto. Ich tätigte einen freundlichen Anruf, mir wurde versprochen, dass es umgehend an die Buchhaltung weitergeleitet wird. Es passierte nichts. Vor zwei Wochen rief ich wieder an und es gab dasselbe Versprechen. Bis heute warte ich auf mein Geld, heute habe ich die Sache an meine Anwältin weitergeleitet. Hoffe, dass das Geld samt Zinsen bald auf meinem Konto erscheint. Als Kunden sind Sie mich auf jeden Fall los.
Beschwerde ist gelöst