Startseite > Handel > Möbelhäuser > XXXLutz > gelöste Beschwerde-Nr.: 164851
Durch XXXLutz gelöste Beschwerde. | 272 Views | 15.04.2018 | 16:14 Uhr
geschrieben von Angelika Leppin

XXXLutz KG (Wels)

Widerruf am 29.03.2018 bestätig, Rückzahlung wird verschleppt

Bestell-/Kundennummer: xKPXGK

Habe die Bestellung unmittelbar an 29.03.2018 Form und Frist gerecht widerrufen, Bestätigung von XXL, aber angeblich konnte Bestellung nicht mehr gestoppt werden! Sollte bei DHL Sendung die Annahme verweigern und dann werde sofort die Rückzahlung auf PayPal Konto veranlasst.

Es kam nichts. Auf schriftliche und telefonische Nachfrage kam immer wieder die gleiche Antwort.

Nach Beschwerde bei PayPal wurde "zufällig" am gleichen Tag ein DHL Paket mit Sendung Nummer gemeldet.

Habe Annahme verweigert und Post bekommen, dass das Geld binnen 14 Tagen! zurückerstattet würde.

Auf meine E-Mail zwecks Rechtslage zum Widerspruch wird nicht beantwortet.

Nie wieder - warte aus einer vorherigen Bestellung immer noch auf einen Artikel, Lieferzeit auch unmöglich.

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Meine Forderung an XXXLutz KG: 37,69 Euro.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


06.05.2018 | 17:40
von Angelika Leppin gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach PayPal einschalten wurde dann nach Tagen Geld zurück erstattet.




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