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181 Views | 14.02.2018 | 11:19 Uhr
geschrieben von T. Stein
Bestell-/Kundennummer: Kundennr. 3622769 Vertragsnr. 291571
Mein Stromvertrag mit der BEV endete am 31.12.2017. den Zählerstand habe am 31.12.17 sowohl BEV sowie dem Netzbetreiber per Fax mitgeteilt. Leider wurde mir bis heute noch keine Endrechnung zugestellt. Die Endabrechnung sollte gemäß gesetzlicher Vorschriften innerhalb von 6 Wochen zugestellt werden. Ich erwarte das mir die Endrechnung in den nächsten Tagen zugestellt wird und mir das Guthaben inclusive des Neukundenbonus auf mein Konto überwiesen wird.
Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH:
Zusendung der Endabrechnung sowie Auszahlung des Guthabens inclusive Neukundenbonus.
ofortantwort
14.02.2018 | 11:19
Firmen-Antwort von:
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
Sehr geehrter Herr Stein,
die Auszahlung Ihres Guthabens und der Versand der Rechnung ist angewiesen.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
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