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216 Views | 06.12.2017 | 13:14 Uhr
geschrieben von Muhammer Kula
Bestell-/Kundennummer: 38148266157
Das ist schon das zweite mal das unser Paket nicht geliefert wurde. Nur durch Online Recherche haben wir herausgefunden das unser Paket in einem Paketshop liegt. Kein Zustellversuch hat stattgefunden, keine Benachrichtigung. Der Paketshop verweigert eine Lieferung weil er nicht zuständig ist. Ich leite die ganze Sache nun an mein Anwalt!
Meine Forderung an GLS Germany:
Lieferung wie vereinbart an meine Adresse
ofortantwort
07.12.2017 | 10:22
Firmen-Antwort von:
GLS Germany
Abteilung: Customer Service Schwerin
Sehr geehrter Herr Kula,
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.
Schicken Sie bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "paketinfo
gls-austria.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
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