Atlas For Men (Berlin)
Ware bezahlt nun Inkassoforderungen
Bestell-/Kundennummer: 2948497
Nachweis Ausgleich Kundenkonto 2948497 am 02.05.2017 Unrechtmäßige Forderung von accredis Inkasso GmbH Akz. 15409228
Das o. g. Inkassounternehmen soll in Ihrem Auftrag Forderungen eintreiben, die ich bereits am 02.05. beglichen habe. (Nachweis Anhang).
Alle zwei Warenlieferungen sind fristgerecht beglichen.
10.04.17 49,80 Euro Zahlung mit PayPal.
02.05.2017 96,10 Euro Überweisung Forderung 90,15 Euro +5,95 Euro Versandkosten.
Leider ist mir bei der Überweisung ein Fehler unterlaufen und ich habe versehentlich die Referenznummer aus meiner 1. Bestellung eingegeben.
Ich habe Sie bereits mehrmalig kontaktiert, vier E-Mails und ein Einschreiben vom 12.07.2017, in denen ich mein Anliegen und meine Bitte zur Korrektur beschrieben habe, aber es kam nichts.
Auch bei falscher Nummer muss das Geld gut gebucht werden, denn es handelt sich um mein Kundenkonto.
Wieso kommt von Ihrer Seite keinerlei Reaktion außer Inkasso, wo ist das von mir überwiesene Geld?
Seit fünf Monaten versuche ich vergeblich eine Lösung zu finden. Ich komme jetzt zur Annahme, dass Sie darauf keinen Wert legen. Nun bin ich gezwungen den Mitteldeutschen Rundfunk zu kontaktieren, der in seiner Sendung genau auf solche Fälle wartet und es der Öffentlichkeit präsentiert.
Ehemaliger Kunde
Andreas Gröger
12.10.2017 | 10:10
Abteilung: Atlas For Men E-Reputation
Guten Tag Herr Gröger,
vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Rückerstattung zu Problemen kam. Gerne überprüfen wir diese Angelegenheit noch einmal, sodass wir das Problem schnellstmöglich lösen können. Bitte teilen Sie uns hierzu Ihre Kundennummer per E-Mail (webteamatlasformen.de) mit. Bitte geben Sie in der E-Mail auch an, dass Sie sich auf Ihre Beschwerde bei reclabox.com beziehen. So können wir Ihnen schneller helfen.
Wir wünschen Ihnen noch einen angenehmen Tag,
Ihr Atlas For Men Team
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Ihr Atlas For Men Team
Ich wende mich jetzt an den Juristen vom MDR und mache das ganze in einer Sendung öffentlich.
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Jeder Versuch der Klärung wurde ignoriert.