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Durch Hermes Logistik gelöste Beschwerde. | 360 Views | 12.09.2017 | 15:27 Uhr
geschrieben von Viktor Tchaika

Hermes Logistik GmbH & Co KG (Schwechat)

Hermes Paket kommt nicht an trotz Anweisung Paket im Paketshop zu

Bestell-/Kundennummer: 02249116002609

Hallo!

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1 Bild

Und schon wieder kam mein Paket von Hermes nicht an.

Da wir arbeiten, habe ich auf einen extra DIN A 4 Zettel + den Hermes Zettel mit Bitte, dass er das Paket im Paket Shop zwei Meter entfernt abgeben soll.

Vergeblich. Er ist mit meinem Paket wieder gefahren.

Ich bin so sauer. Der Zettel mit der Info an Fahrer war riesig und direkt neben meiner Klingel.

Es war schon der zweite Versuch trotz Hermes Paket Shop (Lamberti Wäscherei in Gievenbeck) um die Ecke-. -

Ich möchte doch nur, dass das Paket endlich ankommt.

Sowas ist echt nervig und unhöflich vom Fahrer.

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Meine Forderung an Hermes Logistik GmbH & Co KG: Paket soll ankommen so schnell wie es geht.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
12.09.2017 | 20:21
Firmen-Antwort von: Hermes Logistik GmbH & Co KG
Abteilung: Social Service

Guten Abend Herr Tchaika,

schön, dass Sie die Ware nun doch noch erhalten haben.

Allerdings möchten wir darauf hinweisen, dass es unseren Boten nicht gestattet ist, bei Nichtantreffen, die Sendungen in einen Shop zu liefern.

Wir wünschen Ihnen noch einen angenehmen Abend.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


12.09.2017 | 18:19
von Viktor Tchaika gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Hermes Logistik. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Hermes Logistik aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Hermes Logistik. Regelverstoß |

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