Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde. | 342 Views | 20.07.2017 | 16:15 Uhr
geschrieben von Kai Thormann

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Nichtauszahlung des vereinbarten Wechselbonus

Bestell-/Kundennummer: 232157

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft zahlt Neukundenbonus nicht aus.

Ich habe bei der Firmae BEV einen Stromvertrag abgeschlossen.

Bei Vertragsabschluss wurde ein Sofortbonus von € 185,00, zahlbar spätestens nach Lieferbeginn, vereinbart. Bereits dieser Sofortbonus wurde verspätet und nur nach mehrfacher Anmahnung ausgezahlt.

Weiter war ein Wechselbonus vereinbart worden, die auch bei anderen Anbieter üblichen 15% auf die erste Jahresrechnung.

Am 01.06.2017 bekam ich die besagte Jahresrechnung, aber von dem vereinbarten Bonus war nichts zu lesen.

Nach Beschwerde E-Mail vom 04.06.2017 antwortete mir BEV am 28.06.2017, dass mein Neukundenbonus zur Überweisung angeiwesen wurde. Heute ist der 07.07.2017 - der Neukundenbonus ist noch immer nicht ausgezahlt worden.

Ich kann jedem, der seinen Geld nicht hinterherlaufen möchte von dieser Firma nur abraten.

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Auszahlung des vereinbarten Bonus


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
29.07.2017 | 10:54
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Herr Thormann,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Wir teilen Ihnen mit, dass Ihr Neukundenbonus am 12.07.2017 auf Ihr Bankkonto überwiesen wurde.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihre BEV

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Kommentare und Trackbacks (1)


10.10.2017 | 05:36
von Redaktion ReclaBox gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.




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