Mömax (Würzburg)
Babyzimmer kommt auch nach 20 Wochen nicht! Keine Reaktion
Was für ein Sauladen.
Ich habe am 21.01.2017 das Babyzimmer Olivia bei mömax im Onlineshop bestellt. Lieferzeit wurde mit acht bis neun Wochen angegeben. Soweit alles ok, ich habe ja rechtzeitig bestellt und wusste es ist noch genug Zeit, um die Möbel aufzubauen und auslüften zu lassen, bevor unser Nachwuchs auf die Welt kommt. Jedoch kam die bestellte Ware nicht an.
Ich habe dann also nach einer Kulanz meinerseits nach weiteren zwei Wochen per E-Mail angefragt, wann ich mit den Möbeln rechnen könne. Ab diesem Zeitpunkt habe ich auf meine Nachfragen immer ein und dieselbe Antwort bekommen: Der Hersteller hat Lieferschwierigkeiten, in der nächsten Woche sollen aber besagte Möbel eintreffen und ich bekomme sofort Bescheid, zwecks der Absprache für die Lieferung.
Wir warten jetzt sage und schreibe 20 Wochen (!) auf das Babyzimmer. Heute schaute ich online nochmals nach der Verfügbarkeit, denn diese war über die ganze Wartezeit mit drei bis vier Wochen angegeben und dem Hinweis "online verfügbar". Nun ist der Artikel online nicht mehr auffindbar und ich habe noch nicht mal eine Info erhalten, obwohl ich in einer E-Mail ausdrücklich darauf hingewiesen habe, das Babyzimmer nicht stornieren zu wollen.
Jetzt bin ich am Entbindungstermin und wir müssen uns nun noch mit so einem Mist beschäftigen. Ich bin stinksauer. Hochschwanger muss nun nach einer Alternative gesucht werden, weil man die Hoffnung nicht aufgeben wollte. Nie wieder mömax. Und wie man sieht, ist das Internet voll mit Beschwerden über dieses Möbelhaus, was ich nur noch "SAULADEN" nennen kann. Ich werde allen vom Kauf dort abraten.