Startseite > Handel > Möbelhäuser > Mömax > gelöste Beschwerde-Nr.: 111588
Durch mömax gelöste Beschwerde. | 907 Views | 16.01.2016 | 10:27 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2521566

mömax (Hamburg)

Rückzahlung nach Stornierung

Bestell-/Kundennummer: 3171511306148

Ich habe ein Sofa am 23.11.15. Lieferfrist 2-3 Wochen. Nach einer Woche wurde meine Kreditkarte belastet. Das Sofa kam nicht, die unfreundlichen und schnippischen Damen aus dem Callcenter/Hotline haben jeden Tag die gleiche Antwort gegeben. "Kommt nächste Woche".

Kurz vor Weihnachten hieß es: "kommt erst nach Weihnachten". Dann habe ich storniert und tagsdrauf sollte gelierfert werden. Ich habe abgelehnt. (23.12.2015). Seither warte ich auf meine Rückzahlung. Abbuchen ging fix, Rückzahlung erfolgt nicht. Hotline, wie immer unangemessen schnippisch, verweist wieder auf die obligatorische "nächste Woche". Nie wieder Mömax!

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Meine Forderung an mömax: 200€


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


23.01.2016 | 14:58
von ReclaBoxler-2521566 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das Geld war dann endlich am 20.01.2016 auf dem Konto. Nie wieder Mömax.




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