Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde:
Rechnung verloren
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08.11.2017 | 10:19
Sehr geehrter Herr Niehoff, zunächst möchten wir uns für Ihren Kommentar bei Reclabox bedanken. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Kundenservice schlechte Erfahrungen gemacht haben. Wir versichern Ihnen, dass Kundenzufriedenheit bei uns absolut...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
DPD lügt + liefert nicht aus
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08.11.2017 | 07:52
Sehr geehrter Herr Emde, da Sie sich in Deutschland befinden, aber bei "DPD Direct Parcel Distribution Austria" reklamiert haben, bitte ich Sie, sich an die deutsche Recla-Seite zu wenden. Wir in Österreich haben leider keinen Einfluss auf die...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Kundenfreundlichkeit
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06.11.2017 | 12:35
Sehr geehrte Kundin, wir möchten uns bei Ihnen dafür entschuldigen, dass Sie das Gefühl einer unfreundlichen Behandlung erfahren haben. Wir bemühen uns stets den Anliegen und Wünschen unserer Kunden entgegenzukommen und unseren Service zu...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
GLS lässt Lieferung "verschwinden"
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06.11.2017 | 12:05
Sehr geehrter Herr Quarch, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive...
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3.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Zustellung, freche und aggressive MItarbeiter!
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01.11.2017 | 11:34
Sehr geehrte Frau Ruzic, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Kundendienst legt auf, hält sich nicht an Vereinbarungen
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30.10.2017 | 07:00
Guten Tag, ich würde Sie bitte erneut bitten sich an DPD Deutschland zuwenden, wir sind nur für DPD Österreich zu ständig und können daher ihre Beschwerde leider nicht bearabeiten. Vielen Dank. Liebe Grüße, Ramona vom DPD Team
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Pakete kommen nicht an, keine Benachrichtigung im Bri...
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27.10.2017 | 12:03
Guten Tag, bitte wenden Sie sich hierzu an die Kollegen von DPD in Deutschland, wir sind der Kundendienst für Österreich. Liebe Grüße, Katharina vom DPD Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Ware an irgendjemanden ausgeliefert
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27.10.2017 | 08:27
Sehr geehrter Herr Klein, es tut uns leid, dass Sie Ihr Paket noch nicht erhalten haben Aktuell befindet sich der Vorfall in Klärung bei den zuständigen Kollegen. Bitte schicken Sie uns noch eine Mail an socialmedia
dpd.de, damit wir Ihnen...
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dpd.de, damit wir Ihnen...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
DESOLATER Kundenservice
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26.10.2017 | 09:57
Hallo Herbert, zunächst möchten wir uns für Ihren Kommentar bei Reclabox bedanken. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Kundenservice und bei dem Umtausch schlechte Erfahrungen gemacht haben. Wir versichern Ihnen, dass Kundenzufriedenheit bei uns...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Unfreundliche Beratung und lange Wartezeiten
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24.10.2017 | 10:25
Sehr geehrte Kundin, wir möchten uns bei Ihnen für Ihre Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es sollte natürlich nicht vorkommen, dass unsere Mitarbeiter ihrer Pflicht nicht nachkommen und Sie nicht beraten. Allerdings möchten wir festhalten, dass der...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Trotz meiner Monatszahlung Weiterleitung an Inkasso Büro
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19.10.2017 | 18:50
Sehr geehrter Herr Herten, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Bitte wenden Sie...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Nichtsenden einer bezahlten Ware
16.10.2017 | 11:29
von Management Muckenhuber
Leider hätte sich diese Beschwerde nicht gegen Muckenhuber Peter richten sollten, sondern gegen seinen Bruder Muckenhuber Thomas! Muckenhuber Peter war so freundlich und hat seinen Account für seinen Bruder zur Verfügung gestellt, was ein schwerer...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Hat DPD ein GPS?
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14.10.2017 | 08:14
Sehr geehrter Herr Didier Moatty, da Sie sich in Deutschland befinden, aber bei DPD in Österreich reklamiert haben, bitte ich Sie, sich an die deutsche Recla-Seite zu wenden. Wir haben leider keinen Einfluss auf die Zustellungen in Deutschland....
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Ware bezahlt nun Inkassoforderungen
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12.10.2017 | 10:10
Guten Tag Herr Gröger, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Rückerstattung zu Problemen kam. Gerne überprüfen wir diese Angelegenheit noch einmal, sodass wir das Problem schnellstmöglich lösen können. Bitte teilen Sie...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Ware bezahlt nun Inkassoforderungen
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12.10.2017 | 10:10
Guten Tag Herr Gröger, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Rückerstattung zu Problemen kam. Gerne überprüfen wir diese Angelegenheit noch einmal, sodass wir das Problem schnellstmöglich lösen können. Bitte teilen Sie...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Ware bezahlt nun Inkassoforderungen
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12.10.2017 | 10:10
Guten Tag Herr Gröger, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Rückerstattung zu Problemen kam. Gerne überprüfen wir diese Angelegenheit noch einmal, sodass wir das Problem schnellstmöglich lösen können. Bitte teilen Sie...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Ware bezahlt nun Inkassoforderungen
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12.10.2017 | 10:10
Guten Tag Herr Gröger, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Rückerstattung zu Problemen kam. Gerne überprüfen wir diese Angelegenheit noch einmal, sodass wir das Problem schnellstmöglich lösen können. Bitte teilen Sie...
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2.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
12% ATM Gebuehr
09.10.2017 | 13:35
von Euronet Geldautomaten
Sehr geehrter Herr Sattel, zunächst bitten wir vielmals um Entschuldigung für die verspätete Antwort. Gern würden wir Ihr Anliegen nachverfolgen und bitten Sie hierzu weitere Detail Ihrer Transaktionen an unsere Mailanschrift zu senden. Bitte nenne...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Mitarbeiter
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05.10.2017 | 15:13
Liebe Frau Stajkovic, Bei Ihrer Beschwerde sprechen Sie zwei unterschiedliche 0% Finanzierungsaktionen an. Zum einen gab es eine 0% Finanzierung auf alle Gaming-Produkte ab einem Bestellwert von €999,- mit einer Laufzeit von 30 Monaten. Zum anderen...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Nie wieder Atlas for Men
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05.10.2017 | 09:32
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar bei Reclabox. Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Rückerstattung zu Problemen kam. Gerne überprüfen wir diese Angelegenheit noch einmal, sodass wir das Problem schnellstmöglich lösen können. Bitte teilen Sie...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Starkgeruch Chemi der Kleidung
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05.10.2017 | 09:26
Sehr geehrter Herr Werner Bönisch, wir bedauern sehr, dass Sie mit unserer Qualität nicht zufrieden sind. Bitte senden Sie uns doch Ihre Kundennummer und die Artikelnummern Ihrer bestellten Wahre per E-Mail (webteamatlasformen.de) zu, damit wir...
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atlasformen.de) zu, damit wir...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Ware nicht bekommen
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05.10.2017 | 09:25
Sehr geehrter Herr Breyer Ing., zunächst möchten wir uns für Ihren Kommentar bei Reclabox bedanken. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Kundenservice und bei der Retoure schlechte Erfahrungen gemacht haben. Wir versichern Ihnen, dass...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Ware zurück dann Inkasso
05.10.2017 | 09:24
von Atlas For Men
Guten Tag Herr Benz, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Rückerstattung zu Problemen kam. Gerne überprüfen wir diese Angelegenheit noch einmal, sodass wir das Problem schnellstmöglich lösen können. Bitte teilen Sie...
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