Peter Letfus:
Nachdem ich meinen Rechtsschutz/Anwalt auf die...
Gabriele P. :
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der...
29.01.2018 | 12:05
Mode und Kosmetik >
Bekleidung und Mode >
Servus -und Verlags
Lieferung nach Wochen
Die Sendung wurde Anfang Dezember 2017 von mir bestellt und erst am 4.1.2018 geliefert. Die zugesagten Weihnachtskekse erhielt ich auch erst am 4.1.2018, was natürlich völlig sinnlos war. Trotz expliziter Aufforderung wurden meine personenbezogenen...
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26.01.2018 | 14:29
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL Express (Austria)
Paket nicht zugestellt - angeblich an ÖPost übergeben
Sendung mit DHL Trackingnummer GM285118533000307352 angeblich am 19.01.2018 (!) an ÖPOST übergeben - Paketnummer der Post wird vom Kundenservice nicht weitergegeben und auf die POST verwiesen - die...
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26.01.2018 | 13:14
Handel >
Möbelhäuser >
XXXLutz
Einfach nur nervenzerfetzend
Am 08.11.2017 ein Boxspringbett im Online Shop gekauft. Angegebene Lieferzeit 5-6 Wochen. Alles super, dachten wir. Ist ja nur circa ein Monat. So dann begann der Spaß: Wir haben telefonisch den 13.12.2017 als Liefertermin bestätigt bekommen. Am...
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25.01.2018 | 19:19
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL Express (Austria)
Kundenservice DHL in Österreich versteht nicht wirkli...
Das sitzt man den ganzen Tag zu Hause und wartet auf sein Packerl der DHL, denkt sich dann am frühen Abend, man ruft mal den Kundenservice an, um nachzufragen. Und da kommt man zuerst an eine elektronische Stimme, die nach der Sendungsnummer fragt...
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25.01.2018 | 08:51
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Nachsendeauftrag wird nicht erfüllt
Ich habe auf Grund einer Übersiedlung einen Nachsendeauftrag bei Post.at online abgeschlossen und auch bezahlt. Dennoch werden im Auftragszeitraum unzählige Postsendungen an die alte Adresse zugestellt. Darunter auch Rechnungen mit Zahlungsfristen!...
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17.01.2018 | 20:19
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
L'TUR Tourismus
Reise Abzocke
Ich habe eine Reise nach Hurghada in Ägypten gebucht und sobald alles abgeschlossen war, auf Buchungsbestätigung war das Reiseziel auf einmal Marsa Alam. Das neue Reiseziel ist vier Stunden von...
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09.01.2018 | 12:01
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
GLS Unmögliche Zusteller und Service
Mit keinem anderen Lieferservice habe ich solche Probleme. GLS und die Mitarbeiter sind unmöglich. Kein einziger ist um Kundenzufriednheit bemüht. Eine Lieferung letztes Jahr war verschollen und tauchte dann vollkommen zerdeppert wieder auch. Dann...
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28.12.2017 | 22:08
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Mehrmaliges Nichtzustellen von RSb-Briefen
Bei uns läutet der Postler üblicherweise an und ist innerhalb von gemessenen 15 Sekunden nicht mehr an der Gegensprechanlage erreichbar. Für die letzte Lieferung eines RSb-Briefes am 28.12.2017 machte er sich gleich gar nicht mehr die Mühe...
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28.12.2017 | 17:24
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL Express (Austria)
Zeit und Fahrkosten
Ich bin sauer, nahezu jede Sendung von DHL wird nicht zugestellt obwohl ich den ganzen Tag zu Hause bin. Ich bin sauer, nahezu jede Sendung von DHL wird nicht zugestellt obwohl ich den ganzen Tag zu Hause bin.
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22.12.2017 | 09:03
Essen und Trinken >
Fastfood >
McDonald's Österreich
Registrierte Karte funktioniert nicht
Am 05.12. wollten wir mit unsere digitalen Karte das Adventkalender-Extra (Cola Gläser) einlösen. Leider funktionierte unsere registrierte! Karte nicht (weder beim Kiosk-Automat, noch bei der Mitarbeiterin/Kiosk-Kasse). Ein anderes Aktions-Produkt...
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21.12.2017 | 19:11
Mode und Kosmetik >
Schuhe >
HUMANIC Ges.m.b.H
Flecken auf den neuen 150-Euro Stiefeln
Sehr geehrte Damen und Herren! Ich habe gestern, nachdem ich längere Zeit nach den passenden Stiefeln für ein wichtiges Event gesucht habe, in der Humanic Filiale Kärtnerstraße 1 ein Paar gefunden....
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21.12.2017 | 13:28
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Pasket ist im Paketshop ohne Adresse
Habe per Internet Nachricht erhalten: Paket ist im Paketshop ohne Angabe einer Adresse oder sonstigen Hinweis. Telefonisch ist diese Firma nicht oder nur über Tonband zu erreichen. Ich war schon in vier Paketshops nachfragen, ohne Erfolg. Ich werde...
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21.12.2017 | 13:28
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Track-ID-Chaos nach einem Monat Zustellzeit
Eine Bestellung über den amazon.co. uk-Marketplace wurde per GLS versandt. Da nach Wochen noch immer keine Lieferung eingetroffen war urgierte ich diese beim Verkäufer, welcher eine Ersatzlieferung veranlasste, die leider auch nicht innerhalb der...
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19.12.2017 | 11:03
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
Paket nicht zugestellt - DPD gibt Paketnummer nicht b...
Ich habe in Frankreich ein Paket bestellt, welches am 20.11.2017 an LA POSTE übergeben wurde. Ich bekam eine Colissimo Sendungsnummer, über diese ist folgender Verlauf bekannt. 29.11.2017 "Ihr Paket konnte nicht zugestellt werden, da der Empfänger...
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13.12.2017 | 21:19
Kunst und Musik >
Tickethändler >
viagogo
Schlechte Erfahrung mit viagogo
Über viagogo werden im Internet Theater-/Veranstaltungskarten angeboten. Konkretes Beispiel: Gil Ofarim Sim City Wien - Preis pro Karte € 44,-- Ich habe 2 Karten über diese Plattform bestellt. Erst nach dem rechtskräftigem Kauf der Karten erscheint...
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13.12.2017 | 19:56
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Der Postzusteller ist zu faul zu klingeln
Bereits zum 3ten mal ist der Postzusteller nicht gewillt zu läuten und in den 2ten Stock zu gehen. Bin in Pension und sitze den ganzen Tag in der Wohnung, da das Paket angekündigt wurde. Es wurde einfach der Gelbe Zettel in den Postkasten...
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12.12.2017 | 14:27
Essen und Trinken >
Fastfood >
McDonald's Österreich
Digitale Karte funktioniert nicht
Am 05.12. wollten wir mit unsere digitalen Karte das Adventkalender-Extra (Cola Gläser) einlösen. Leider funktionierte unsere registrierte! Karte nicht (weder beim Kiosk-Automat, noch bei der Mitarbeiterin/Kiosk-Kasse). Ein anderes Aktions-Produkt...
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04.12.2017 | 14:06
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
Keine Benachrichtigung über Lieferung gekriegt
Ich habe nur durch extra Recherche erfahren, dass mein Packet irgendwo liegt (nicht mal wo!). Es war dann zu spät als ich erfahren habe, dass meine Lieferung zurpckgeschickt worden ist! Eine Benachrichtigung MUSS hinterlegt werden!
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04.12.2017 | 13:27
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
Paket nicht zugestellt; DPD gibt Paketnummer nicht be...
Habe Artikel bei HOM bestellt. Versand erfolgt aus Marseille und funktionierte über die Jahre klaglos. Nach der Bestellung am 23.11 erfolgte ein E-Mail von HOM am 24.11 in dem der Versand angekündigt wurde und eine Colissimo Paketnummer mitgeteilt...
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30.11.2017 | 08:29
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
RSb Brief unaffindbar
Hallo, habe am 16.11.2017 beim MBA 18 in Wien einen Reisepass beantragt. Am 21.11.2017 konnte der Briefträger den Reisepass nicht zustellen, da keiner zu Hause war, so hinterließ er den gelben...
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17.11.2017 | 13:49
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
GLS Kein Zustellungsversuch, keine Benachrichtigung h...
Kein Zustellungsversuch und keine Benachrichtigung hinterlassen, obwohl ich gezielt auf die Lieferung gewartet habe und direkte Sicht vom Erdgeschoss aud die Strasse und Haustür habe. Wie immer bei GLS eine E-Mail bekommen, dass ich nicht zu Hause...
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11.11.2017 | 14:59
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Wichtige Unterlagen nicht bekommen
Ich habe im März dieses Jahres einen wichtigen Brief nicht erhalten. Lt. Post wurde dieser Brief zugestellt, aber leider nicht in mein Fach. Wo bleibt das Briefgeheimnis? Diese Unterlagen (Einkommen, Sozialversicherungsnummer, Bescheid etc.) sollte...
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04.11.2017 | 21:30
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Keine Zustellung von Paketen seit Nachsendeauftrag
Ich habe am 10.10.2017 einen Nachsendeauftrag für Briefe und Pakete bestellt. Briefe werden einwandfrei zugestellt, was man von Paketen leider gar nicht sagen kann. Die Pakete liegen tagelang in der Zustellbasis, um dann ohne Zustellung an den...
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