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29.10.2020 | 08:42

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Direct Parcel Distribution Austria

Mein Paket wurde zwei mal nicht zugestellt, weil ich angeblich nicht angetroffen wurde, obwohl ich immer zu Hause war. Es wurde nie eine Benachrichtigung hinterlassen, weil nie jemand einen Zustellversuch unternommen hat. Ich habe mich daraufhin... mehr

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28.10.2020 | 14:59

Handel > SB-Warenhäuser > Billa

Maskenpflicht

Zum wiederholten Male muss ich feststellen, dass die Mitarbeiter dieser Filiale, insbesondere an der Wurst-Theke gar keinen Mundschutz tragen (nicht über Nase und Mund - sondern am Hals tragen) und darauf angesprochen, noch unpassende Bemerkungen... mehr

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28.10.2020 | 13:25

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria

Paketzustellung irgendwo

Laut Sendungsverlauf wurde mir ein Paket angeblich am 07.10.2020 um 20:00 Uhr zugestellt (mit Unterschrift). In Wirklichkeit hat der GLS Zusteller mein Paket am 07.10.2020 gegen Mittag bei einem Gartenhäuschen, das ca. 1 km von meinem Haus entfernt... mehr

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28.10.2020 | 10:16

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie

Warte auf Abschlussrechnung und Auszahlung des Guthabens

Ich wollte meinen Stromvertrag aufgrund eines Umzugs bereits zum 31.12.2019 kündigen, dies wurde mir verwehrt, und so lief mein Vertrag bis zum 08.08.2020. Da ich bereits am 21.12.2019 meine alte Wohnung an den Vermieter übergeben habe, ist dieses... mehr

6.0

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28.10.2020 | 09:42

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria

GLS Paket Zustellung

Muss Paket jedes Mal vom Paketshop abholen, da ich angeblich nicht zu Hause war. Da aber immer jemand zu Hause ist und unser Hund Alarm gibt, sobald es läutet, kann ich es auch nicht überhört haben! Unmöglicher Paketdienst! mehr

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28.10.2020 | 08:53

Online Shops > Möbel > Ambiente Direct

Lieferung kommt nicht - keine Rückerstattung von Guth...

Ich habe ein altes Guthaben von ca. 600,00 Euro bei Ambiente. 2017 hat Ambiente von einer Bestellung mit Vorauskasse eine Rückerstattung trotz Rücknahme der Ware verweigert, da ich die Sendung, die ebenfalls verspätet und mit uneindeutigen... mehr

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28.10.2020 | 08:50

Handel > Versandhandelsunternehmen > Otto Versand

Kauf auf Rechnung, bestehen jedoch immer auf Vorkasse

Als langjähriger Kunde, der immer sofort bezahlt hat, manchmal bereits nach Bestellung bevor die Ware da war oder die Rechnung erstellt wurde, werden bei Bestellungen derzeit die mit "Kauf auf Rechnung" getätigt werden immer E-Mails von der... mehr

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28.10.2020 | 08:13

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie

Nichterfüllungsschaden, falsche Abrechnung und Inkasso!

Wir sind einfach nur enttäuscht von diesem Gasanbieter. Wir haben im März 2020 einen Vertrag abgeschlossen. Da mein Mann immer am 15. des Monats seinen Lohn bekommt, haben wir telefonisch den 15. als Zahltermin angegeben. Nun erhielten wir im... mehr

6.0

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27.10.2020 | 15:00

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Direct Parcel Distribution Austria

Nur DPD jedesmal Benachrichtigung, dass niemand anget...

Auch gestern kam wieder die elektronische Nachricht, dass ich nicht zu Hause anzutreffen war - was einfach nicht stimmt. Zur gleichen Zeit habe ich von einem anderen Dienst ein Paket empfangen. Wenn ich alle Bestellungen der letzten Monate... mehr

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27.10.2020 | 14:16

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Direct Parcel Distribution Austria

Überforderte und aggressive Mitarbeiter

Heute um 17:50 Uhr vor dem Pickups Paketshop Salzburg Flughafen gestanden, um ein Paket abzuholen. Der Mitarbeiter suchte noch für einen anderen Kunden ein Paket und konnte es offenbar nicht finden. Ich blieb wegen des kleinen Raumes & den... mehr

1.0

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27.10.2020 | 10:54

Mobilität und Reisen > Ferienhausanbieter > NOVASOL

Geld wird nicht zurückgezahlt

Wir haben ein Ferienhaus in Travemünde gebucht, konnten wegen den Corona Restriktionen aber nicht anreisen. Keine Kulanz von NOVASOL zu erwarten. Im Gegenteil, es wurde täuschend auf AGBs hingewiesen, die erst nach unserer Buchung um den Pasus... mehr

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27.10.2020 | 10:35

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria

Absolute Frechheit: Mehrmals keine Zustellung, obwohl...

Ich konnte am 14.10. erneut zum Paket Shop laufen, um meine Pakete abzuholen, weil ich mal wieder die Benachrichtigung "wir konnten Sie nicht antreffen" erhalten habe, obwohl ich zu Hause war. Wäre es das erste Mal, dass das passiert, wäre es nicht... mehr

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27.10.2020 | 10:33

Handel > SB-Warenhäuser > Billa

Betrifft Billafiliale Knöllstraße 49 (Quarinpassage)

Es kann nicht angehen, dass man ständig und jedes mal beim einkaufen von Bettlern bedrängt wird. Abgesehen davon, dass diese (meistens Statisten der Bettlermafia) Personen sind, denen es vermutlich nicht gut geht, aber auch MEISTENS nicht das sind... mehr

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26.10.2020 | 15:09

Internet > Shopping-Portale > wish.com

Wiederholte Zahlungsaufforderung

Am 6. September schickte ich mit eingescanntem Rücksendeetikett an einer Hermespaketstelle ein großes Hängestuhlkissen an Wish Return Center in Hamburg zurück. Zwei Monate später bekomme ich jetzt permanent Zahlungserinnerungen und Aufforderungen... mehr

6.0

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26.10.2020 | 14:55

Fastfood > McDonald's Österreich

Unfreundliches Personal

Ich war heute in McDonalds Straßwalchen und hatte mit etwas bestellt hatte die Rechnung noch und wartete 20 Minuten auf den Tisch. Danach ging ich hin und mir wurde gesagt, dass ich es nicht gezahlt hätte, obwohl ich mit Karte gezahlt hab bei einer... mehr

3.5

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26.10.2020 | 12:17

Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > Blue Tomato Austria

Inkasso trotz falscher Mahnung

Ich habe am 20. Mai 2020 eine Bestellung über 139 € bei Blue Tomato getätigt. Leider hat PayPal hierfür 206,05 EUR von meiner AMEX-Kreditkarte x-1007 abgebucht. Nach Rücksprache am selbigen Tag mit Blue Tomato wurde mir versichert, dass dort nur... mehr

3.5

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26.10.2020 | 11:09

Online Shops > Auto- und Ersatzteile > BATCAR

Bewusstes Vorgehen?

Es fing schon mit der Erstattung es Batterie-Pfandes an. Zunächst wurde vorgegeben, dass die auf der Homepage hinterlegte E-Mail-Adresse nicht überwacht würde und man den Entsorgungsnachweis nicht fristgerecht erhalten hätte. Eine simple Methode... mehr

6.0

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26.10.2020 | 09:44

Handel > Supermärkte > Billa

Unzuläßlicher Umgang mit Kunden

Des öfteren negativ aufgefallene Filiale, deswegen öfters als andere Filialen kontrolliert worden. In dieser Filiale ist es gang und gäbe, dass die Feinkostabteilung bereits um 19:15 Uhr oder früher alles wegräumt, die gesamte Theke unkenntlich und... mehr

6.0

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25.10.2020 | 14:34

Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Austrian Airlines

Nicht möglich telefonisch EXTRA SEAT zu buchen

Seit vier Stunden versuche ich ein Ticket für mich und für mein Cello telefonisch zu buchen. Drei mal habe ich irgendwie geschafft mich mit dem Austrian Airlines Mitarbeiter zu verbinden. Alle sagen mir, dass ich während der Kostenkalkulation kurz... mehr

3.5

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25.10.2020 | 13:35

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Österreichische Post

Unzufrieden mit dem Service

Innerhalb weniger Monate hat die Österreichische Post nun zum vierten Male in Folge meine Abstellgenehmigung verschlampt. Abstellgenehmigungen der Österreichischen Post dienen ja dazu, Pakete, Briefe und Einschreiben einfach vor der Wohnungstüre... mehr

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25.10.2020 | 12:46

Fastfood > Kentucky Fried Chicken

Doppelt frittierte Hotwings mit schwarzen Flecken in...

Habe bei KFC am Checkpoint Charlie in Berlin das "15 für 5 Angebot" angenommen, wegen Corona zum Mitnehmen, und sah zu Hause, dass alle Hotwings schwarze Flecken in der Panade hatten, im Bereich der... mehr

3.5

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25.10.2020 | 12:41

Internet > Bezahldienste > PayPal (Europe)

Mahnungen trotz Ware nicht erhalten

Bereits Mitte September hatte ich einen Hoodie in einem Online-Shop bestellt. Dieser kam aber nie bei mir an. Der Verkäufer hatte eine Nachforschung bei DHL eingereicht. Trotzdem erhalte ich bereits die dritte Mahnung von PayPal mit Inkasso... mehr

6.0

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25.10.2020 | 12:25

Finanzen und Recht > Kreditkartenanbieter > VIABUY

VIABUY Konto und Kartensperrung

VIABUY hat heute meine Karte und das Konto gesperrt. Wahrscheinlich hängt damit eine PayPal Zahlung zusammen. Unmittelbar nachdem diese getätigt wurde, war das Konto gesperrt. Der Kundenservice lässt sich von VIABUY auch nicht mehr anschreiben? mehr

6.0

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