22.11.2023 | 16:27
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Keiner hebt bei GLS Ansfelden ab
Als das Paket geliefert wurde, wurde irrtümlicherweise die Annahme des Pakets verweigert. Es wurde sofort Kontakt mit Ansfelden aufgenommen - nicht einmal 5 Min. nach Zustellung. Ca. 1,5 Stunden hatten wir versucht in Ansfelden einen Mitarbeiter zu...
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05.10.2023 | 15:49
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Zum dritten Mal hintereinander kein Zustellversuch
Heute ist es bereits das dritte Mal hintereinander, dass ein Paket als zugestellt betitelt wurde und ich es nicht erhalten habe. Ich war jedes Mal zu Hause, da ich im Homeoffice arbeite. Diesmal weiß ich nicht einmal, wohin mein Paket geklommen ist.
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04.10.2023 | 11:24
Handel >
Discounter >
PENNY-Markt
Fehlverhalten der Kassiererin
Ich wurde von der Kassiererin (Bed.: 313131) auf der Wiesenstraße 30, 40549 Düsseldorf (Markt: 0409) diskriminiert. Seit der Corona-Pandemie trage ich einen medizinischen Mund-Nasen-Schutz und...
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21.09.2023 | 09:44
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Schon wieder keine Zustellung durch GLS
Meine Frau war auf meine Bitte zu Hause, um das Paket entgegenzunehmen, da ich im Spital war. Es hatte niemand geklingelt, sondern nur eine Benachrichtigung an der Eingangstür aufgeklebt (was bei uns auch verboten ist)! Was soll das? Ich bin...
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29.08.2023 | 17:45
Handel >
Möbelhäuser >
XXXLutz
Möbel kaufe ich nicht mehr da.
Wir haben ein paar Möbel bei Lutz gekauft. Das einzige, was wirklich hingehauen hat, war der Sofakauf (aber was kann man da schon wirklich falsch machen). Ein paar Monate später haben wir einen Esstisch, Sessel und Eckbank gekauft. Lieferzeit 8-10...
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11.08.2023 | 11:58
Online Shops >
Mode >
ZARA DEUTSCHLAND
Doppelte Lieferung, da erste Bestellung nicht bestäti...
Ende Mai bestellte ich zwei Kleidungsstücke als Gast auf Rechnung. Da ich keine Bestätigung bekam, dachte ich etwas sei schief gelaufen. Am nächsten Tag bestellte ich das gleiche nochmal und bezahlte mit Paypal. Tage später kam dann das Paket. Es...
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17.07.2023 | 14:51
Mode und Kosmetik >
Bekleidung und Mode >
MANGO
Immer noch keine Rückerstattung erhalten
Das Paket ist schon längst angekommen und angenommen. Jedoch habe ich immer noch keine Rückerstattung bekommen. Ich kann nicht länger warten. Es handelt sich schließlich auch um eine riesige Bestellung.
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05.03.2023 | 13:36
Auto und Motor >
Tankstellen >
Aral
Miserables Kundenreaktionsmanagement, fieses Geschäft...
Der Tankvorgang wurde mittels EC-Karte beglichen, und nachdem das Kartenlesegerät „Bezahlung erfolgt“ angezeigt hat, konnte die Tankstelle unbehelligt verlassen werden. Überraschend dann ein RA-Schreiben mit Betreff: „Forderung der Aral AG aus...
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25.11.2022 | 13:16
Finanzen und Recht >
Geldautomatenbetreiber >
Euronet Geldautomaten
Geldautomat
Mit einer Marge von 14,03 % wurde ich an besagtem Geldautomat der Firma Euronet in unverschämter Weise abgezockt. Am 16.11.2022, 9:43 Uhr wurden mir für 5000 CZK insgesamt 239,03 EUR berechnet. Für die Transaktionsgebühr zahlte ich 99,00 CZK, als...
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14.11.2022 | 11:48
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
Dock Financial
Große Summe Geld wird von VIABUY gehalten
Ich habe seit Monaten schon die VIABUY-Karte mit kleinem Guthaben in Nutzung. Ich habe dann eine große Summe auf die Karte eingezahlt. Dieses Geld habe ich durch meinen verstorbenen nahen Angehörigen erhalten. Ich habe alles so, wie es sich in...
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16.10.2022 | 20:19
Mode und Kosmetik >
Bekleidung und Mode >
MANGO
Mango hat immer noch nicht seine Rückerstattung getät...
Ich warte seit 4 Wochen auf mein Geld für die Rücksendung. "Die Ware ist komplett im Lager angekommen", sagte der Herr vom Kundenservice am 13.9.22, und "ich werde die Rückerstattung sofort veranlassen". Das war vor 4 Wochen, und ich warte immer...
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12.10.2022 | 17:14
Mode und Kosmetik >
Schuhe >
Nike Deutschland (Converse AGS)
Schuhe bei Nike bestellt, aber nicht erhalten
Ich habe die am 19.09.2022 bestellten und bezahlten Schuhe nicht erhalten. Ich erhielt eine Nachricht über die angebliche Zustellung durch DPD. Die Schuhe sollten angeblich an einen Paketshop geliefert worden sein, wozu ich übrigens keine Erlaubnis...
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15.07.2022 | 14:15
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Geld wird eingehalten
Bin seit Jahren Kunde und jetzt so was. Ich bekomme mein Gehalt immer vom selben Arbeitgeber und auf einmal wird es einbehalten. Ich brauche es dringend um Rechnungen zu bezahlen. Genauso 600 Euro die meine Freundin über wiesen hat an mich. 😏😏 Ich...
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03.05.2022 | 20:39
Handel >
Discounter >
Lidl Österreich
Aktionspreis
Ich wollte heute Vormittag ihre Aktion Feinkristallzucker,10 kg a 0.69, kaufen! Ich habe 10 kg Zucker gekauft, in der Meinung, dass der Aktionspreis an der Kassa berücksichtigt wird! In der Eile, weil noch etliche Kunden hinter mir standen, habe...
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10.04.2022 | 17:56
Handel >
Möbelhäuser >
XXXLutz
Weigerung der Rückerstattung von XXXLutz
Ich habe das "Küchen-Starterset 170294970" bei XXXLutz bestellt und es kam am 21.01.2022 bei mir an. Schnell habe ich festgestellt, dass die Ware fehlerhaft war, da mir innerhalb dieses Sets versehentlich kein gekerbter Löffel mitgeliefert wurde....
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03.03.2022 | 13:40
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Keine Kündigungsbestätigung
Ich habe bereits Anfang Januar mein Sonderkündigungsrecht aufgrund einer massiven Preiserhöhung in Anspruch genommen. Ich habe die Sonderkündigung über den Dienst aboalarm mit Rückschein versendet. Bis heute habe ich auch nach telefonischen und...
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03.03.2022 | 12:32
Handel >
Discounter >
lidl österreich
Salix Weide
Ich war am 14.02. um Uhr 7:15 in der Lidl Filiale Braunau, um wie um Prospekt angebotene SALIX WEIDE geflochten zu kaufen. Nachfrage beim Personal, ich müsse mich einige Minuten gedulden. Nach 10 Minuten nochmalige Frage Antwort Ware wurde nicht...
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14.02.2022 | 23:03
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Karte gesperrt wegen Paypal Überweisung
Mein Konto wurde vor fünf Tagen gesperrt, weil ich 327 EUR vom PayPal Konto auf meine Debitkarte umgebucht habe, um einen Einkauf zu tätigen. Mir war nicht bewusst, dass dies verboten ist und meine Karte wurde deaktiviert. Ich habe bereits acht Mal...
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11.02.2022 | 10:14
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Kinderzischlag einbehalten
Mir wird der Kinderzuschlag einbehalten, der schon seit einem Jahr auf dieses Konto komm. Ich habe alle Belege zugesandt und nichts tut sich. Ich bin alleinerziehend und auf das Geld angewiesen.
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03.02.2022 | 15:40
Handel >
Tierbedarf und Zoofachgeschäfte >
CHEER MOTION
Liefert falsche Ware und stellt sich anschließend tot
Ich habe bei dieser Firma einen Hundemantel bestellt. Bei der Bestellung gibt man die Rasse an, in unserem Fall Irish Red Setter, und erhält eine Empfehlung, welche Größe man bestellen soll, in unserem Fall XXL. Hier angekommen ist ein Mäntelchen...
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25.01.2022 | 08:05
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Ignoriert Kündigung wegen der Umzug
Ich bin am 15.11.2021 umgezogen. Seit diesem Tag versuche ich mich zu kündigen, weil ich zurzeit das Strom und Gas in Nebenkosten bezahle und keine Anmeldung bei ihnen brauche. Zuerst versuchte ich das per Kundenservice zu erledigen. Das...
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20.01.2022 | 07:52
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
Paket wird ohne Information zurückgeschickt an den Ab...
Am MO den 03.01.2022 habe ich eine E-Mail Lieferankündigung erhalten. Von mir über DPD online in Paketshop (Billa Filiale) umverfügt da ich nicht zu Hause war. Nach mehreren Tagen keine neue E-Mail oder Nachricht im Postkasten erhalten. Am FR...
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25.11.2021 | 15:54
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Westnetz
Anpassung der Ladezeiten/Nachtspeicherheizung
Am 18.10.2021 wurde bei uns der Rundsteuerempfänger für die Ladeszeiten der Nachtspeicherheizung gewechselt. Leider sind die programmierten Zeiten im neuen Rundsteuerempfänger andere Zeiten als im alten Gerät und diese passen nicht zu unserem...
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