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23.05.2016 | 14:36
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ATU
TÜV und ATU - miese Masche
Wir waren heut bei ATU um den TÜV und ASU zu machen. Das Auto ist 6 Jahre alt und hat ca 50000 km weg. ASU war kein Problem. TÜV Plakete glatt nicht erhalten.Muß dazu sagen das wir vor gut einem Monat zur Inspektion waren wo es bezüglich Bremsen...
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18.04.2016 | 20:11
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A.T.U Auto-Teile-Unger
7 Jahre alte no name Federn eingebaut - voller Werkst...
Nach Terminvereinbarung wurden in einer Filiale von ATU in Gunzenhausen die hinteren Federn ersetzt. Nach der Reparatur wurde festgestellt, dass ein "No Name" Produkt eines unbekannten Herstellers eingebaut wurde. Noch dazu war das Produktionsdatum...
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22.06.2015 | 11:12
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A.T.U Auto-Teile-Unger Österreich
Kundenveräppelung und falsche Darstellung der Tatsachen
Ich war am Freitag den 12.06.2015 in meiner ATU Filiale in Marktredwitz, um einen Termin zu vereinbaren, weil der Zahnriemen, der Keilriemen und das Motoröl gewechselt werden musste! Der Verkäufer...
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03.06.2015 | 09:30
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A.T.U Auto-Teile-Unger
Spur und Sturz nicht richtig eingestellt
Hatte Letztes Jahr meine E-klasse tieferlegen lassen und schicke Breitreifen montieren lassen. Hierzu wurde mir empfohlen, die Spur und den Sturz einstellen zulassen. Gesagt getan. Auf zur ATU filiale meines Vertrauens. Dort wurde mir dann gesagt...
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12.05.2015 | 09:57
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A.T.U Auto-Teile-Unger Österreich
Reifenwechsel
Ich hatte am Freitag den 8.5.2015 einen Termin für's Reifen wechseln. Beim heimfahren hörte ich auf der rechten hinteren Seite ein Geräusch am Reifen. Am gleichen Abend schaute sich mein Lebensgefährte den Reifen an, und fand im Reifen eine...
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04.09.2014 | 11:06
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A.T.U Auto-Teile-Unger
Keine Hilfe bekommen
Kurz vor 18 Uhr bekommt man die Tür vor der Nase zugemacht. Da meine Autobatterie den Geist aufgegeben hat und ich dringend eine neue gebraucht habe, wurde ich nur abgewimmelt. Nicht einmal Starthilfe habe ich bekommen, da mein Auto nicht mehr...
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12.08.2014 | 11:23
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A.T.U Auto-Teile-Unger
Servicewüste A.T.U.
Ich habe noch nie in einer Werkstatt so wenig Kundenservice und -freundlichkeit erlebt Diese Werkstatt liegt meinem Wohnort am nächsten. Als ich mit meinem Wagen mit kaputter Kupplung liegen blieb, lies ich mich in diese Werkstatt schleppen. Das...
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11.06.2014 | 20:52
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A.T.U Auto-Teile-Unger Österreich
Abzocke einer jungen Mutter
Ich war gerade einkaufen, als eine Gasfeder bei meinem Kofferraum kaputt ging. Beim Schließen des Kofferraumes ging sie leider kaputt. Ich dachte super, ATU ist direkt um die Ecke, da fährste hin. Ich war im Laden und wurde erstmal hin und her...
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12.05.2014 | 17:14
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A.T.U Auto-Teile-Unger Österreich
Betrug bei Reifenverkauf?
Ich bin im November 2013 mit meinem Opel Astra Caravan zur A. T.U in Bingen - Büdesheim gefahren, da ich der Meinung war ich habe Sommerreifen drauf und brauchte ja Winterreifen. Ich fragte den dortigen Mitarbeiter und er bestätigte mir, dass es...
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16.11.2013 | 20:06
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A.T.U Auto-Teile-Unger
Überhöhte Rechnung und arroganter Kundenservice
Sehr geehrte Damen und Herren, ich machte bei der ATU-Filiale in Mannheim, Morchfeldstr. einen Termin zum Ölwechsel aus, da ich bewusst Wartezeit vermeiden wollte. Bei Auftragsannahme erwähnte ich noch, dass ein Scheinwerfer nicht ginge und dass...
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28.08.2013 | 10:53
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A.T.U Auto-Teile-Unger
Klimacheck bei A. T.U. nie wieder!
Auf dem Weg zur Arbeit am 22.07. merkte ich, dass meine Klimaanlage nicht mehr so richtig geht, wie ich es gerne möchte. Sprich: Kühl ja, aber so richtig kalt wollte sie nicht. Direkt neben meiner Arbeitsstätte befindet sich A.T.U mit einem großen...
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11.06.2013 | 17:51
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A.T.U Auto-Teile-Unger
Einfache Reparatur und Ölwechsel endet in Chaos
Sehr geehrte Damen und Herren, eigentlich kam ich heute 11.06.2013 mit einer kleinen Reparatur und einem Ölwechsel zu Ihrer Filiale in Fellbach. Von kundenorientiertem Denken und Handeln kann hier nicht die Rede sein. Aber von Anfang an: Als wir...
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07.05.2013 | 18:59
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A.T.U Auto-Teile-Unger
Scheibenspritzdüse gleich zweimal
Ich habe für meinen Nissan Serena im Februar eine Scheibenspritzdüse einbauen lassen, da die alte leider abgebrochen ist, beim Schnee wegmachen. Die neue Spritzdüse links, Fahrerseite (ca. 52 Euro mit Einbau) hat gerade mal acht Wochen gehalten....
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01.03.2013 | 13:01
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A.T.U Auto-Teile-Unger
Versuchte Abzocke
Ich brachte mein KfZ nach A.T.U.in Herten\NRW. Es sollten 4 Bremsscheiben ausgewechselt werden. Ich bekam einen Anruf der Werkstatt. Man teilte mir mit, das eine Schraube vom Bremssattel (den muss man lösen, bevor man an die Scheiben kommt)...
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