Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe ware bei Zalando betsellt und per Paypal bezahlt. Zalando hat die Ware am 28.10.16 hermes übergeben mit folgender Sendungsnummer: 72299189811805 Absender: Zalando, In der Hochstedter Ecke 1, 99098 Erfurt...
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Eben klingelte der Hermes Bote an unserer Tür (danke nun ist mein Kind wach) und bat mich drum ein Paket für unseren Nachbarn an zu nehmen. Ich lehnte jedoch ab da die Nachbarschaft hier extrem schlecht ist und ich nicht mehr wie nötig mit den...
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Nachdem ich mich mehrfach über Fahrer beschweren musste, die grundsätzlich nicht klingeln, sondern Pakete sonstwo abgeben oder einfach wieder mitnehmen, natürlich beides ohne Benachrichtigungen einzuwerfen, wurde ich Freitag, den 22.4. angerufen...
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Firma Hermes ist nicht in der Lage, ein Paket von Saarbrücken nach Kaiserslautern in zwei Tagen zu liefern. Es sind circa 65 Kilometer. Jedes Mal steht in der Sendungsverfolgung, dass es heute ausgeliefert wird, ich warte und weit und breit kein...
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Ich habe eine Polar V800 Uhr in einem Versandkarton, anständig und ordnungsgemäß verpackt, zugeklebt und gefüllt mit Hermes versandt. Das Paket wurde ausgeliefert und in der Hektik wurde keine Beschädigung festgestellt. Beim Öffnen des Paketes...
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Das erste Paket (02004143007559) wurde angeblich am 09.01.16 zugestellt - aber leider nicht an mich. Nach telefonischer Reklamation vertröstet man mich, weil die Bearbeitung angeblich noch Zeit in Anspruich nimmt. Heute wurde das zweite Paket...
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Hermes Paketen werden nie zugestellt. Im internet steht "Der Empfänger wurde nicht angetroffen". Und spater ist der Paket zuruck an der Absender verschikt. Kein Benachrichtigungskarte und es wurde nie bei mir geklingelt. Kein zustellversucht wurde...
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Sehr geehrte Damen und Herren, Erstmal Danke Hermes für das tolle Weihnachtsgeschenk! Ich wunderte mich, dass in der Sendungsverfolgung nichts passierte, worauf ich festellen musste, dass sich die Sendungsnummer geändert hatte. Am 24.12 gegen 11...
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Vor ca. 50 Minuten klingelte der Hermesbote an der Haustür (18.12.2015) Ich hatte die Ware per Overnight-Express bestellt mit der Angabe, es möge zwischen 10 und 13 Uhr kommen. Freundlich wies ich darauf hin, dass das Paket ja "ein bisschen" zu...
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Am 7. Dezember habe ich bei eBay einen Artikel gekauft, sofort per Paypal bezahlt und der Verkäufer brachte es bereits am nächsten Tag zu einem Hermesshop. Bis dahin perfekt - vom Verkäufer! Ich hatte als Versandanschrift extra meine Firma...
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Ein am 02.12.2015 in Deutschland Aufgegebenes Paket nach Kremsmünster/OÖ wird seit 04.12.2015 in VZ- Linz nur sortiert. Anruf bei Servicestelle: Keine info warum! Erklärung weiterer vorgehensweise: Versender (bis mitte Jänner in Asien) soll sich...
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Meine Waschmaschine sollte durch den Hermes Einrichtungsservice am 16.12.2015 zugestellt werden. Dieser Termin wurde nicht eingehalten, so dass ich umsonst Urlaub genommen habe. Nach Rückfrage in der Kundenhotline versicherte man mir, dass man mich...
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Ich habe Montags einen Online Auftrag zur ABHOLUNG eines Fahrrads in Ahlen am darauffolgenden Mittwoch erstellt. Wegen des total unverständlichen Formulars erstellte ich zuerst einen Abholungsauftrag für denselben Montag. In Ermangelung eines...
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Das ist nun schon das 2. Mal innerhalb von 2 Wochen, dass mein Paket trotz Ankündigung (mit Uhrzeit) nicht geliefert wird! Davor auch schon etliche Male! Wenns der Fahrer dann doch mal zu unserem Haus schafft, wird Sturm geklingelt (Ich bin weder...
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Am 14.07.2015 habe ich ein Hermes Päckchen verschickt. Leider ist es bis heute nicht beim Empfänger angekommen, obwohl in der Online-Sendungsverfolgung “zugestellt” steht. Auch der Empfänger hat sich bereits mit Hermes in Verbindung gesetzt um den...
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