14.12.2017 | 21:12
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Bezahlte Ware wurde nicht geliefert, kein Geld zurück
Unseriöse Kosmetikfirma. Habe Ware bestellt und per Vorkasse bezahlt. Bis heute keine Versandbestätigung. Zahleingang war am 04.12.2017. Bis heute keine Ware geliefert bekommen, obwohl Sie als sofort lieferbar deklariert war. Jetzt habe ich den...
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11.12.2017 | 10:36
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Anzeige erstattet und liegt bei Staatsanwaltschaft
Habe eine Bestellung getätigt, weder die Ware kam, noch wurde das Geld zurückerstattet. Da Hair-Express alle Kontaktmöglichkeiten ignoriert, habe ich bei der Polizei Anzeige erstattet und die Staatsanwaltschaft hat ein Aktenzeichen angelegt....
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08.12.2017 | 09:35
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Kein Geld zurück
Ich war jahrelang Kunde bis zu dieser bitteren Enttäuschung. Mich hat hairexpress für alle Zeit als Kunden verloren. Mal abgesehen davon, dass der Name schon lange nicht mehr Programm ist. Ich habe eine einzige Retoure gehabt in der ganzen Zeit und...
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07.12.2017 | 23:07
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Ware bezahlt, bis heute nicht erhalten
Ich habe am 22.11. bei Hair-Express Ware bestellt und per Vorkasse bezahlt, jedoch bis zum heutigen Tage keine Ware erhalten. Auf meine Mail zum Bestellstatus wurde nur eine elektronisch erstellte Mail geantwortet: . momentan kommt es aufgrund...
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07.12.2017 | 23:07
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Auch ich bin drauf rein gefallen
Keine Bearbeitung, keine Reaktion auf Nachfrage, keine Ware. Das einzige was hier funktioniert ist das Abbuchen des Kaufbetrages. Dieses Unternehmen scheint nicht lauter zu sein. Ich rate zur Vorsicht und dazu von einer Bestellung dort Abstand zu...
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05.12.2017 | 11:17
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Bezahlt und keine Ware
Am 06.11.2017 bezahlt und bis heute keine Ware erhalten. Verkäufer reagiert nicht auf E-Mails. Ist zwar ein kleiner Betrag, aber nicht zu reagieren ist eine Frechheit. Sollte man das Verkaufen im Internet verbieten.
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27.11.2017 | 11:21
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Bezahlt, aber keine Ware
Ich habe am 12.11.2017 Ware für 54,63 Euro bestellt. Aber bis heute keine Lieferung und immer keine weitere Reaktion außer "aufgrund hoher Nachfrage".
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23.11.2017 | 19:07
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Keine Rückzahlung
Ich habe am 30.10.2017 eine Bestellung mit Sofortüberweisung getätigt. Das Ware ist leider nicht gekommen. Ich habe eine E-Mail mit Bitte um Rückzahlung i. H 49,07 Euro geschrieben. Ich bekam eine Nachricht, dass mein Geld zurückbezahlt wird. Bis...
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23.11.2017 | 13:44
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Rückforderung Zahlung nach Widerruf Bestellung
Am 11.10.2017 Bestellung bezahlt. Auftrag am 19.10.2017 widerrufen und um Erstattung des Kaufpreises gebeten. Keine Reaktion auf irgendetwas - außer der automatisierten E-Mails. Keine telefonische Erreichbarkeit. Wenn in den nächsten Tagen...
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22.11.2017 | 22:57
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Per Vorkasse gezahlt, keine Ware, keine Reaktion
Ich habe am 27.10.2018 bei Hair express bestellt. Bisher keine Ware, keine Reaktion. Es folgte eine automatisierte E-Mail, dass es zu einer Lieferverzögerung kommt- leider habe ich bisher nichts weiter gehört. Telefonisch sind sie nicht zu...
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22.11.2017 | 22:35
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Der Name ist nicht das Programm
Bei der letzten Vorkassenbestellung hat noch alles prima geklappt. Bei der erneuten Bestellung per Vorkasse ganz und gar nicht. Zahlung lt. Hair Express am 03.11.2017 eingegangen, dann ging es los, Nachricht am 11.11. bekommen "Lieferverzögerung...
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22.11.2017 | 12:49
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Lieferung nicht gekommen
Ich habe am 20.10.2017 eine Bestellung aufgegeben und sofort bezahlt und auch eine E-Mail mit der Bestätigung des Zahlungseingangs erhalten. Bis heute (20.11.2017) habe ich weder die Ware noch eine E-Mail erhalten, wann die Ware kommt. Ich habe...
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21.11.2017 | 23:14
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Beschwerde
Ware per Überweisung bezahlt, Auftragsbestätigung erhalten. Doch bis heute Ware nicht erhalten. Auf Rückfragen per E-Mail => nur automatisierte E-Mail "wegen vieler Anfragen, kann es bis zu 4 Tagen dauern, bis wir antworten". Passiert leider nichts...
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20.11.2017 | 22:26
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Rückforderung Vorkasse
Am 06.09.2017 Vorkasse i. H.v. 69,75 Euro überwiesen. Stornierung des Auftrages am 02.10.2017 wegen Lieferschwierigkeiten. Bis heute keine Rückzahlung der Voraksse erhalten, trotz Stornierungsbestätigung.
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16.11.2017 | 11:36
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Keine Lieferung, keine Reaktion
Per Giropay bezahlt, Auftragsbestätigung bekommen. Danach keine Lieferung und nur automatisierte E-Mail, die sinngemäß ausdrückt, man hätte zur Zeit ungewöhnlich viele Anfragen und können nur innerhalb von vier Tagen antworten. Solche Konsorten...
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